想留住外商?透明清楚的遊戲規則是關鍵 ~從壽險公司裁撤近千名員工談起
近日新聞報導,壽險業同時爆出兩個大利空消息:一個是美商友邦人壽放棄業務員市場[連結],裁撤800人部隊;一個是南山人壽無預警資遣150位內勤員工[連結]。
更早幾日,行政院長賴清德也召開加速投資台灣專案會議,經濟部拿出一張讓賴揆眉頭深鎖的報表:根據聯合國貿易和發展會議(UNCTAD)報告,台灣在2016年吸引外人直接投資(FDI),占GDP比重僅14.2%,遠低於各國平均值的35%。[連結]
看到這幾則新聞報導,我想我應該說一些話。
本人在外商壽險業擔任管理職超過20年,任職過的四家外商目前僅一家還留在台灣。回顧台灣壽險史,自1994年起開放外商壽險進入台灣設置分公司或子公司之後,陸續進入22家外商,至今只剩7家公司留下,而且縮小業務規模,有的甚至也傳言打算出售,目前只是併購議價的問題未定而已。
這些在國際上,都是資產雄厚、體質優異的跨國金融集團,為何紛紛放棄台灣市場?以我所知,並不是他們在台灣的業務無法拓展、缺乏競爭力,更不是台灣沒有壽險觀念或沒有消費能力,而是因為這些做事實事求是的跨國公司,尤其是金融產業,最重視的是透明清楚的遊戲規則。
而台灣政府的政策不一致,尤其稅法相關行政解釋函令繁多、且未完整考量,令人無所適從,甚至因為台灣長期在國稅局自由心證權力擴大,以及獎金制度的推波助瀾下,課稅標準嚴重扭曲,加上課稅及納稅之間資訊不對等,成為外資退場、本土企業外流的國家經濟發展惡瘤,也造成客戶外移。
在此我不得不發出警訊,這兩家壽險公司的裁員,可能只是開啟新一波金融機構縮編的序幕,小英政府再不積極處理,蝴蝶效應恐將持續擴大,年輕人的未來將再蒙陰影!
作者 / 廖紀安