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[轉] 該接受再訓練的是華航高層,而不是上街的空服員

 
2015/1/29     新公民議會
 

作者 / 李柏鋒

華航上週四走上街頭抗議年終獎金過少,而本週稍早卻傳來公開發表言論的空服員被華航無預警停飛。根據媒體報導,華航的說法是空服員以激進方式表達訴求,不符合耐心、冷靜、守紀律的專業要求,所以停飛是要對他們進行再訓練。

華航員工上街抗議,卻遭秋後算帳。 圖片來源:苦勞網

其實要接受再訓練的是華航的高層,年終獎金可以處理到讓空服員走上街頭抗議,顯然在領導力、溝通力等各方面都不及格,並且還卸責、抹黑。上街當天空服員的舉動哪裡激進?恐怕只是對華航高層來說,因為被打臉而顯得刺眼罷了。如果說空服員表達訴求不符專業要求,那麼刺激空服員不得不站出來表達訴求的華航高層,做了這樣離譜的決策,豈不是更不專業嗎?畢竟罪魁禍首還是決定年終獎金的華航高層,上街頭的華航員工只是被迫對離譜的決策做反應而已。這是華航高層的第一個失責、失能、失人心。

上街頭之後,華航高層竟然還秋後算帳,這更顯得華航高層不知反省,再度失責、失能、失人心,現在恐怕華航員工真的人心惶惶了,想說話的不能說,憋久了恐怕對提供的服務有所影響,想說話的說出口又被停飛進行無謂的再訓練,華航高層看不見問題在自己身上,不斷處理那些想解決問題的員工,這家公司還能信賴嗎?

所以這是我的建議。

若你身為旅客,非必要請不要搭華航,這不是什麼為員工伸張正義,而是為了自己的安全著想,因為華航高層如此顢頇無能,肯定還有很多領導失能、溝通無效的部份,只是我們外人看不到,對於這樣的航空公司應該保持距離以策安全。

若你身為華航員工,其實是有能力有資格出走的一群,既然華航不是好歸宿,那就勇敢離開吧!我們老是聽到大老闆們威脅政府不順他們的心意就要出走,其實整個企業要出走還真的不是那麼容易的事情,而喜歡飛翔、喜歡服務人群的空服員,有絕佳的外語能力,出走根本不成問題呀!



關鍵字 : 抗議, 華航, 年終, 員工,

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