社會觀察 . 獨立評論 . 多元觀點 . 公共書寫 . 世代翻轉

  • Home
  • English
  • 評論
  • 民意
  • 時事
  • 生活
  • 國際
  • 歷史
  • 世代
  • 轉載
  • 投稿須知

Uber優步對上交通部,步步驚心!誰輸誰贏?

  • 時事
  • 民意

對於Uber這樣的新商業模式,能夠存活與發展,一定有它的過人之處,而後續也將取決於政府的態度。但新政府若要鼓勵創新與改變,還要看執政的各級政府官員,腦袋能否換個方向思考。

最近幾則Uber的新聞,引起筆者的興趣包括立委鄭運鵬申請Uber司機、Uber從5月的13號星期五開始打85折等,因為筆者有幾位朋友都是Uber司機,而自己也時常搭乘Uber ,本文將就Uber在台灣的狀況來探討利弊。

圖片來源: Uber網站
圖片來源: Uber網站

首先,鄭運鵬立委申請成為Uber司機,目的是要瞭解Uber的運作,「對於不瞭解的東西進行接觸,而不是聽別人說怎樣就怎樣」,這是很值得肯定的作法。

以Uber提供的服務價值,分幾個方面來討論:

1. 安全性:在乘車的安全性而言,Uber比起一般計程車要來得安全,在Uber的App與平台上,能夠記錄起迄時間與地點,也知道乘客與司機是誰,掉了東西或出了事情都可以即時查得到。

2. 服務品質:想想你在路邊攔計程車的經驗,其實也是賭運氣,一般坐計程車常見的車內不潔、異味、超速、硬要聊天等可能發生的狀況,由於Uber有五星評價的機制,司機必須維持4.5的分數,也就是100分得考90分以上,才能繼續開Uber,因此比較不會發生上述問題。

3. 便利性:在用車前的幾分鐘就要先叫車,Uber平台媒合乘客與附近的司機之後,可以即時看到車子的位置、預估車資,也可以透過電話互相聯繫。同時付款結合乘客Uber帳號中登記的信用卡資訊,下車就直接離開,不需要等找零、刷卡,節省時間還可以設定共乘的朋友們一起分攤車資。

4. 智慧化:遇到下雨或活動等大量用車的狀況,系統會自動依需求加成,會誘使司機往用車量大的地區集中,能迅速減輕該區域的用車量高峰。

5. 便宜:目前Uber跟計程車類似,以行車里程以及時間來計費,但資費比起一般計程車要便宜,從新聞報導以台北101到台北車站為例,UBER車資今起將從194元降為166元,便宜28元;台北市計程車費用依時段不同,估算約215元到260元,相較下UBER原本就便宜11元,打折後便宜49元。最近打85折的活動,又讓價格更加便宜,勢必會吸引更多乘客使用。

6. 合法性:要以開車的服務來收費,必須取得營業駕照及職業登記,這也是目前Uber在台灣遇到的困境,「好用但不合法」。

接著,從不同的角色的立場來看…

Uber公司:
Uber是商管、網路創業的課程中,有關「分享經濟」與「信任經濟」一定會提到的,善用閒置資源(沒需要用車的時段,加上有空閒的民眾)讓需要用車的客人能夠透過Uber這個App,找到離自己最近的車子搭乘。將叫車平台拓展到台灣,並設有台北分公司,但主要政策還是以母公司為主。以提供物美價廉的乘車服務給客戶為主。司機的申請都必須額外提供行車無肇事記錄,以及刑事無犯罪紀錄的證明。但申請後只要看完15分鐘的教育訓練影片,就可以先上路,資料在兩星期內補齊即可,否則帳號將被停權。

從乘客角度:
有一個比計程車更好的選擇,只要願意等幾分鐘,不用攔車 ,直接開到指定地點接人,而且整段過程比搭乘計程車有更低的風險。

Uber服務品質好,最主要是它提供了評價與紀錄的制度,讓Uber可以依據該司機過往的評價,決定是否要繼續讓他開Uber,而乘客也可以依據評價決定是否搭乘。4.5星的等級,等於90%的人都滿意,不知道路邊計程車有多少可以通過?

司機:
其實Uber司機主要分兩群,一群是Uber尊榮優步,是必須要持有職業駕照與車輛的司機才可以申請,這個基本上沒有問題。有問題的是UberX菁英優步,因為你只要有駕照、有車就可以申請,如此一來一般民眾都可以是Uber司機,是個賺外快的好機會,但成為Uber司機就未受職業駕駛人相關法規的管理,同時也跟夜市攤販一樣沒有繳稅,目前是屬於地下經濟。

一般個人司機開Uber常見的原因,有想要多賺外快(缺錢的)、可以多認識路又賺錢(有趣又有錢賺的小冒險)、想要認識朋友(人脈)。Uber的申請流程已經簡化到半個小時左右就可以開通帳號上路,但還是要補上監理所的「無肇事記錄」與警察局的「無犯罪紀錄」的證明,保障乘客的安全。

但是,司機在整個Uber的商業生態系中反而是弱勢的一群,UberX司機的工作不受法規管理,自然也沒有法規的保護,Uber要調降資費,或是打折降幾個百分比,全部都是從司機端扣除,爽了Uber與乘客,但司機只有開與不開的選擇,十三號星期五的降價優惠,已經聽到幾位Uber司機朋友說要暫時休息,不然跑車花時間也耗油,相對之下獲利變差,卻也承擔了被查到要吊扣駕照數個月的風險。

從交通部角度:
計程車執照是降低失業率的有效方式之一,失業人口多的時候,多發一些計程車執照,大家都有工作做,只是空車滿街跑,賺不到錢,但至少降低很多失業人口的數字。

UberX目前是違法也逃漏稅,尤其UberX競爭的是相對弱勢的計程車司機族群,讓一群血汗UberX司機跟另一群收入不穩定的計程車司機互相競爭,Uber坐收漁翁之利,乘客則享受到低價的好處,交通部怎樣也得出來說些話、做點事。

目前Uber由於有許多創投資金的投入,採取的是幫UberX司機買單繳罰款的方式,來讓生意能繼續營運。俗話說「殺頭的生意有人做」,扣除罰款之後仍有利可圖,罰款自然就是小事一樁。

個人對於政府的角度,有幾個建議:

1. 深入了解:必須了解Uber的服務價值何在,協助計程車業者能夠與之競爭與進步,而不是只有保護弱者,但卻讓這個產業與工作者遲滯不前,因為市場是殘酷的,有更便宜更好用的服務,乘客自然會有他自己的選擇。

2. 軟硬兼施:Uber希望能落地合法,自然可以用這個來談條件,找到多贏的作法,正式取得稅收並改善計程車的服務品質,自然是乘客與司機之福。

3. 擴充財源:既然目前UberX是違法的,就多罰點錢但不要吊扣駕照,才能對Uber多罰點錢,用罰款當基礎,去協助改善客運產業。

對於Uber這樣的新商業模式,能夠存活與發展,一定有它的過人之處,而後續也將取決於政府的態度。對於新的服務模式,現行法規未必能適用,若不是大咖或有力人士,例如PCHome的詹宏志力推第三方支付的特殊案例,大概拖個十年也沒辦法有所改變。 但新政府若要鼓勵創新與改變,還要看執政的各級政府官員,腦袋能否換個方向思考。

作者 / 異想

Share this:

  • Facebook
  • Twitter
  • Email
  • More
  • Tumblr
  • Pocket
  • Pinterest
  • LinkedIn

Related

Uber 交通部 信任經濟 優步 分享經濟
2016-05-13 異想

Post navigation

GDP可衡量財政收支,卻很難斷定國民福祉 → ← 為了其他目的而執行刑罰並不是正義

Leave a Reply Cancel reply

You must be logged in to post a comment.

Related Posts

把國家還給了你—— 你就義無反顧,投誠「解放軍」!

看來百分之九十的台灣人民對民衆黨「紅統」,有戒心是有根據的。昨日( 07/01 ),民眾黨在北檢,聚眾抗議「司法壓迫」,致令北市前副市長董振聲家門變故。 抗議時,一位19歲的民眾黨「小草」,大聲疾呼,「解放軍」若登陸,他不會保家衞國,他會義無反顧,投誠「解放軍」! 你我小公民們此時大概會戒慎恐懼,套用民眾黨國昌主席近日常說的金句:「我們國家怎麼了?」怎麼會變成這個樣子 ,連19歲的少年仔都不愛了!你我大概也會記得不久前,民眾黨的圖騰、老祖宗曾對他的「小草」信徒誓言,「要把國家還給你」! 我你台灣小公民們會不會因此背脊發涼,「把國家還給了你」,小草們就可以義無反顧,投誠「解放軍」! 世說:不要聽政客在說甚麼,要看他們在做甚麼?觀察他們意圖是甚麼?奸悪狡猾的政客會說的撲朔迷離,顧左右而言它,頭頭是道,那你我是不是該更深度檢查他們是否在運用他們的「實質影響力」,隱匿其意圖,驅策人生經驗不足的少男少女,充當火牛陣。 國民黨的「觀落陰」青年軍,似乎表現的離離落落,無足為訓!但是民眾黨驅策的「小草軍」,兵不厭詐,匿蹤的技巧相當高明,以「司法長城」自期許,以「孟德拉」的道德操守當模楷,言偽而辯,以紫亂朱,—— 可惜那位 19歲小草君,吃了誠實豆沙包,不知隱晦,壞了黨的深謀大計! 既然有人會義無反顧,不屑保家衞國,投誠「解放軍」。你我愛好自由民主的小公民們該有甚麼做為?當然不能把國家拱手讓給他們,讓他們義無反顧,投誠「解放軍」! 我們的國家真的那麼差,棄之一點也不可惜,難道我們的國家連鷄肋都不如?問問國人從國外旅遊,回到桃園機場時的心情 ?問問外國媒體和政要?問問川普總統 ?問問我們自己 ! 作者: 胡嚴

當國台辦主任當場駁斥馬英九的談話,前國家元首何苦自取其辱?

當前總統馬英九率大九學堂學員結束極具統戰意義的「海峽論壇」後,隨即前往甘肅參訪酒泉軍事基地、敦煌進行文化交流論壇,但又出現矮化國格之情事,令台灣人無言以對。起因乃前總統馬英九敦煌文化交流論壇時,自曝拖稿演出,提出「兩岸和平民主統一,且應該尊重台人民自己的決定」的主張,試圖強調兩岸關係應該基於和平與對話的原則進行。然而,隨後中國國台辦主任宋濤卻以「台灣前途要由兩岸全體中國兒女共同決定」的強硬回應,直指馬英九的提法不合中國的立場。 馬英九的「兩岸和平民主統一」言論乍聽之下,似乎符合國民黨長期的兩岸政策主張,即以和平對話、協商來解決兩岸問題。然而,宋濤的回應透露出一個更加尖銳的事實:中共已不再容忍任何「中華民國」的存在,甚至對國民黨的和解主張都已經不感興趣,這段看似平淡的對話,回到臺灣新聞輿論卻瞬間炸鍋,宋濤的強力回應其實是在中共強硬立場下的微妙政治角力,也是兩岸關係複雜現狀的縮影。事實上,根據歷史資料和公開報導,國台辦主任當面駁斥正在參訪中國的泛藍陣營黨政要員的情況相對少見。 國台辦其實僅是作為中國政府負責兩岸事務的官方機構,通常在兩岸官員交流過程中,會採取較為官方和禮貌的措辭,而較少在公開場合直接駁斥訪問的兩岸人士。連戰、宋楚瑜、朱立倫、洪秀柱等泛藍政治人物的參訪中國,進行兩岸交流通常保持行禮如儀。通常在這些場合中,國台辦或中共中央對他們的發言或立場會給予支持或適度的指導,但較少公開強烈駁斥。例如,連戰作為國民黨前主席,曾多次訪中,並在兩岸關係議題上發表過不少言論,但中國方面的表態大多是表達對「兩岸統一」的支持或建議,並未對其言論進行過於激烈的駁斥。 又例如,朱立倫曾經參訪中國時,中國方面給予的回應通常是對兩岸交流與合作的積極態度,並未表現出強烈的反駁,儘管他也發表過支持兩岸和平的言論,但強調和平發展而非一邊倒的統一。此事件不僅是徹底羞辱前國家元首,證明馬英九的「一個中國、各自表述」不僅無法得到中共的認同,反而成為了北京對台政策的反向警告。尤甚,透過新聞影片看到宋濤強硬的表態,特別是在強調「兩岸全體中國兒女共同決定」台灣前途的言論中,意味著中共不會再容忍台灣政治表達中任何形式的妥協,尤其是拒絕統一的聲音。 嚴格來說,馬英九與宋濤的言論交鋒,實質上揭示兩岸關係在當前形勢下的重大挑戰。馬英九的「和平民主統一」理想與中共的「強制統一」政策,顯示了兩岸政治、社會的深刻裂痕。在這樣的背景下,國民黨未來的兩岸政策將無可避免地面臨更加困難的選擇,如何在中共的強壓政策與台灣民意的堅定立場之間尋找到平衡,將是國民黨在未來政治競爭中的重要議題。隨著台灣民眾對中共態度的強硬化與台灣主權意識的高漲,馬英九積極倡議「和平統一」呼聲逐漸遭遇更為強烈的反對。 兩岸關係的現實挑戰:國民黨是否還能堅守兩岸統一立場?馬英九的發言引發宋濤的反駁,實質上揭示了台灣政界與中共在兩岸政策上的深刻分歧。對於國民黨的立場來說,這不僅僅是與中共的外交對話問題,更是台灣內部的政治立場問題。馬英九在大陸的言論暴露了國民黨在兩岸關係上過度依賴與中共的協商,但無論在兩岸政策還是與中共的關係維繫上,這樣的立場在現在的台灣社會中,正面臨極大的挑戰。倘若國民黨如果繼續依賴這樣的主張,將無法獲得更多選民的支持,未來的大罷免選舉中面臨嚴重的政治損失。 作者:林真心

全民的726:從大罷免到新民意

今年7月26日將舉行喧騰近一年的立委大罷免投票,此一堪比大型選舉的罷免運動,從單純對國會亂象而生的公民運動,走向顏色衝突;隨著藍營反罷不利,由國台辦出面指示台灣人不可罷藍,無疑從公共事務、政黨競爭走向統獨認同。故大罷免不是對藍白鬧國會的表態,而是決定藍綠白選民版圖、政治人物前途,甚至涵蓋台灣前途與政治社會穩定。              為何筆者將大罷免提升至國家選舉層級?人民必須透過投票,為一年來朝野緊張引發的社會對立,以「少數服從多數」的原則來解決諸多爭議。首先,是憲政層面。依據我國制度,行政權與立法權是我們一人一票選出,都有直接民主性,不該以強凌弱、竟一權宰制他四權,必須用直接民意來審視立法院長臂管轄是否有理,不能讓人民納稅錢來供養一個空轉的政府。              其次,是大罷免期間政府作為、賴總統言論或其他事件常被染上敏感的罷免問題,使得行政中立或個人言論被套上群眾審查的框架。例如:陸配事件、政府人事、間碟滲透或立委隱私等,蓋淪為對方陣營用以反罷之口實,經渲染後再度加深社會對立,故政治上的定紛止爭仍須由政治解決,人民用選票給煽風點火的政客、網紅一個教訓是必要的。      再來,大罷免竟扯上統獨問題、中美角力等意識形態。原本藍營在台灣地方、中國大陸與美國都有游移空間,然隨著領導失能導致目前三方皆空。地方諸侯漸與中央離心、藍營被國台辦認證恐加深選民反感、美國因預算案封殺而疑心。以上三失,除非近期有重大悲劇敘事來感動選民;或是自從去年選舉時,柯文哲所謂其有數百萬選民支持,化作實體選票,表演一場神兵天降,否則我們只看到由白營點火的亂卻由藍營承擔。                此外,大罷免的結果也影響賴朱領導地位,連帶影響權力交替與明年選舉,全民應正視大罷免帶來多方面深遠影響盡量出門投票,特別是台灣內部問題,引來對岸直接干預,更有某位網紅將利用大罷免蹭一波流量,不減顛倒是非及操作國族仇恨,無疑令國人「兩千萬總白癡化」,藉由逢迎對岸或善變立場,這不是良好的社會風氣,正需新民意來澄清亂象。             […]

賴清德團結國家第二講:解讀雜質說的意義

總統賴清德近日來到桃園舉行「團結國家十講」第二講,他在會中提及,「要用民主加以淬煉,透過一次次的選舉、罷免,一張張的選票,像打鐵、鑄劍般千錘百鍊,百鍊成鋼,打掉雜質,淬煉出捍衛主權、守護民主的鋼鐵意志。」,引發在野黨的不滿。 但老實講,賴清德的原意只是要表達,透過民主可以守護台灣而已,但是藍白為了動員反罷免選票,刻意將「雜質」連接到自己,形成對號入座式的悲情笑話。 不過若從進步史觀的角度而言,若未來要強化台灣的主權、守護台灣的安全、打造韌性的經濟體系,最好的方法依舊是打造強而有力的政府,其中團結的人民、保衛台灣的共識,是存在的必要條件。 因此,藍白自以為要被清算,其實是合理的出發點,這種「講者無心,聽者有意」的思想,正是他們激起危機意識的手段。因此賴清德提出「雜質說」,看似可能激化大罷免情勢,但其實他的初衷其實是「團結」,他一直相信「用更大的民主可以解決民主問題」。 只可惜,賴清德不是蔡英文這種字句斟酌的領導人,也非類似陳水扁的民意型領袖,他一時好心,卻成為在野黨大作文章的題材,恐是他一時沒有料到的。 很多民眾批評賴清德「鴨霸」,但這恐怕才是對他最大的誤解,在大罷免一階初期,賴清德表現相當克制,在二階連署愈來愈火熱當下,民進黨秘書長林右昌還出面說「大罷免非常態」,可見賴清德願意擔任「全民總統」,但是無奈藍白是不講理的族群。 對賴清德而言,「打掉雜質」,只是民主必經的過程,但是在野黨硬要對號入座,解讀為「我們是被打掉的雜質」,只能說哪一天在野黨真的被打掉,那真的是自作自受。 但從「雜質說」引發的風波,對於總統賴清德是一個警惕,賴清德是認真努力的領導人,但有時候離人民的感受過遠,擔任閣揆時期曾說過「功德說」、「乾淨的媒」,雖然立意良善,但是不堪嗜血的台北輿論圈檢驗。 這次提出的「雜質說」引發的風波,也有類似的感覺,賴總統並不「鴨霸」,但是要靠近民眾,傾聽民眾的聲音,才能改善被抹黑的形象。 作者/Oscar

Recent Posts

把國家還給了你—— 你就義無反顧,投誠「解放軍」!

把國家還給了你—— 你就義無反顧,投誠「解放軍」!

看來百分之九十的台灣人民對民衆黨「紅統」,有戒心是有根據的。昨日( 07/01 ),民眾黨在北檢,聚眾抗議「司法壓迫」,致令北市前副市長董振聲家門變故。 抗議時,一位19歲的民眾黨「小草」,大聲疾呼,「解放軍」若登陸,他不會保家衞國,他會義無反顧,投誠「解放軍」! 你我小公民們此時大概會戒慎恐懼,套用民眾黨國昌主席近日常說的金句:「我們國家怎麼了?」怎麼會變成這個樣子 [...]

More Info
當國台辦主任當場駁斥馬英九的談話,前國家元首何苦自取其辱?

當國台辦主任當場駁斥馬英九的談話,前國家元首何苦自取其辱?

[...]

More Info
全民的726:從大罷免到新民意

全民的726:從大罷免到新民意

今年7月26日將舉行喧騰近一年的立委大罷免投票,此一堪比大型選舉的罷免運動,從單純對國會亂象而生的公民運動,走向顏色衝突;隨著藍營反罷不利,由國台辦出面指示台灣人不可罷藍,無疑從公共事務、政黨競爭走向統獨認同。故大罷免不是對藍白鬧國會的表態,而是決定藍綠白選民版圖、政治人物前途,甚至涵蓋台灣前途與政治社會穩定。             [...]

More Info
為何預言終落空,恐懼依舊存在?      

為何預言終落空,恐懼依舊存在?      

最近日本漫畫家竜樹諒預言7月5日會有大災難的事情,又讓不少人開始緊張起來。明明我們現在科技這麼發達,網路資訊這麼豐富,為什麼還是會有人相信這些沒有科學根據的預言呢?回想起來,這種事情好像每隔一段時間就會出現。2012年的世界末日說、王老師預言大地震…每次事後都證明是假的,但每次出現新的預言時,還是會有人擔心得要命。這到底是怎麼回事? [...]

More Info

搜尋

精選文章

川習會的中美矛盾是戰略,不是貿易!

2017-04-08 韓非

八仙樂園爆炸案:缺乏常識造成的災難

2015-06-28 異想

彰化縣民輪替後的哀與愁

2016-03-06 許家瑋

新文明病:儲物症(Hoarding disorder)似正在增加

2015-04-13 楊庸一

訂閱本站

輸入你的電子郵件訂閱新文章並接收新通知。

Powered by WordPress | theme Dream Way
Powered by WordPress | theme Dream Way