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媒體與社群

 
2014/5/23     新公民議會
 

新媒體扮演著所謂「策展人」的角色,不是迎合讀者的需要去策劃一個專題來彙整相關的文章,就是衝撞讀者的既有認知,藉由一些具有爭議性或彼此衝突的文章來引起關注與討論。

作者:李柏鋒

「社群經營:看國會、玩科學、服務懶人」

「社群經營:看國會、玩科學、服務懶人」,講者有四位:天下雜誌總主筆何榮幸、沃草 及 PTT粉絲團團長林祖儀、泛科學創辦人鄭國威、資深媒體人黃哲斌。

今天晚上參加了你知我知好學網的一場活動「社群經營:看國會、玩科學、服務懶人」,講者有四位:天下雜誌總主筆何榮幸、沃草 及 PTT粉絲團團長林祖儀、泛科學創辦人鄭國威、資深媒體人黃哲斌。

不過這篇文章倒不是要記錄活動的內容,而是在活動過程中,藉由四位講者的分享,以及自己過去的一些體會,所整理出來的一些看法。

最近在網路圈有相當多的新創媒體,而每個媒體或多或少跟已經存在的媒體會有所不同,不論是為了市場區隔,或是創辦團隊早就看不慣以前的媒體的行事風格,於是好像大家就開始將媒體區分為新媒體和傳統媒體,而且討論的文章還不少,不過每個人對新媒體的定義好像又不太相同。

新媒體的誕生其實跟社群觀念的出現有相當密切的關係,這也大概就是為什麼明明是一個討論社群經營的活動,但是邀請的講者卻都是實際在經營新媒體的人,而不是在行銷領域的人。傳統媒體就不在乎社群經營嗎?的確有這樣的傾向,但在今年也已經都迎頭趕上了。

在我看來,傳統媒體的特性,就是養了一群內容產出者,也就是負責採訪和寫稿的記者,傳統媒體會有菁英化和專業化的傾向,由總編或主編決定產出哪些內容以及內容的撰寫方向,而在這個過程中,媒體扮演著所謂「守門人」的角色,決定讀者會接收到哪些訊息,以及有哪些訊息將被淘汰。

而新媒體的特性,則是養了一群內容加值者,也就是負責邀稿和編輯的主編,新媒體比較傾向於庶民化和去中心化,真正決定內容走向的其實是讀者,即使媒體主動挑選內容,也或多或少會思考讀者想不想看,而如果社群熱衷於某些議題,媒體也只能被動跟風。在這個過程中,媒體扮演著所謂「策展人」的角色,不是迎合讀者的需要去策劃一個專題來彙整相關的文章,就是衝撞讀者的既有認知,藉由一些具有爭議性或彼此衝突的文章來引起關注與討論。

因此在活動中,有聽眾問到,記者是否可能會失業?但是目前在臉書的粉絲專頁經營,卻又出現了「小編」的這個角色,所以媒體漸漸的不再是內容的生產者,生產內容的將是社群的成員,媒體所擔任的角色,則變成是優化社群所生產的內容,再藉由具有影響力的平台將內容擴散出去。

在這種結構下,顯然媒體與社群是不可能分開的,那些不知道社群喜歡什麼或討厭什麼,埋頭生產與發行自己認為是好內容的傳統媒體,讀者不斷流失,於是他們勢必非得要跟上新媒體,著手經營社群不可,但是也只是一個有社群的傳統媒體,而不是新媒體。

有社群和懂社群是兩回事。傳統媒體,習慣引領社群,把自己認為重要的內容推送給讀者,但是新媒體則相反,是讓社群來引導自己,不是迎合社群的喜好,就是針對社群最厭惡的地方著手,提供讀者會想要按讚、分享出去或是留言的內容。是的,一篇引戰文很有價值。

所以如果假設一個傳統媒體的記者,轉任到新媒體當編輯,他可能不見得比一個完全沒接觸過媒體工作但是卻相當熟悉社群互動的新手還要有優勢。這就是所謂「換腦袋」的必要。因為傳統媒體要寫稿,新媒體卻可能是要編輯別人的文章和下一個會讓讀者想看的標題。傳統媒體要應付的是主編、總編,新媒體要應付的卻是社群各式各樣的成員。即使擁有對新聞的敏感性以及對文字運用的熟練度,卻很可能因為對社群的陌生而找不到自己的容身之處。

那麼,就躲在社群中專門當一個內容提供者總可以吧?遺憾的是,我並不認為這是一個比轉去當社群編輯更好的選項,因為重點在能養得起自己。我自己在新媒體興起的潮流中,很幸運的可以受到幾個媒體邀請而成為專欄作者,但是必須要承認,就我的經驗,光靠提供內容來養活自己,難度並不低,尤其是幾個新創媒體幾乎都是給不起稿費的,而能給得起稿費的反而是傳統媒體底下嘗試轉型的平台,大概介於每個字0.5到2.0,除非是特別企劃的邀稿,不然很難拿到每字5元這種我認為比較合理的稿費。

也就是如果你月收入的期望是等於平均薪資四萬五,那麼你最好每個月要能寫出五六萬字以上,而且每篇文章最好都有千讚或萬點擊的水準。老實說,就算真能這樣產出內容,大概也很快就把自己掏光了。所以傳統媒體的內容生產者怕失業,新媒體的內容生產者又很難將寫作當成正職,這是目前這個領域有待改善的情況。而其實真正的問題,也就是現在的新媒體,都還看不到一個理想的商業模式。

其實也不能說都沒賺錢,最近就出現很多盜文的「內容農場」(Content Farm),拿別人的文章、圖片或影片,放到自己的網站上,只要是個優秀的社群經營者,知道怎麼下一個吸睛的標題,放一些很多讀者都會想看的內容,真的可以賺很多錢。有的內容農場甚至好康大家一起賺,你貼文吸引來流量,就把收益分享給你,一千個瀏覽可能給個三美元。但是這種錢,想必不是一個重視自己作品的內容生產者願意賺的。

所以我真心期盼能有新媒體找到營收穩定成長的獲利模式,唯有如此內容的生產者才有獲得合理報酬的一天。而在這一天來臨之前,像是我這樣的寫作者,就必須白天在自己的正職工作上努力,然後像是現在這樣半夜不睡覺憑著熱血寫著自己想要寫的文章。不過這樣也好,不必為了五斗米而去寫引戰文或是吸引流量或按讚數的廢文,更不必因為想不出要寫什麼就胡亂寫一篇沒觀點的文章交稿。

 

(本文經作者同意授權轉載 / 原始出處



關鍵字 : 社群, 策展, 內容, 媒體,

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