社會觀察 . 獨立評論 . 多元觀點 . 公共書寫 . 世代翻轉

  • Home
  • English
  • 評論
  • 民意
  • 時事
  • 生活
  • 國際
  • 歷史
  • 世代
  • 轉載
  • 投稿須知

電子商務的「免費」威力

  • 時事
  • 民意

電子商務界的免費戰爭開打,但贏家終究會是那個吸引並保留最多用戶的那一方,而關鍵就在於哪一方能夠最妥善的運用免費帶來的影響力。

「免運費」近來成為電子商務網站的宣傳重心,這場免費戰爭的根源來自於某App網路購物進入台灣市場,打亂了台灣既有電子商務企業的版圖,但台灣既有的電子商務企業近年來也為了與該App網路購物公司一搏而同樣展開了免運費的競爭,不過問題是,台灣的電子商務企業似乎還沒搞懂,「免運費」這樣商務策略的真正意涵。

免運費成為近來電子商務的促銷手法。 圖片來源:新浪網
免運費成為近來電子商務的促銷手法。 圖片來源:新浪網

該App網路購物在進入市場之初以大量資金補貼的方式,讓消費者能夠長期免運費使用超商取貨服務,而吸引大量使用者註冊與使用其App,但對於該公司來說,免運費只是表面,最重要的是,以免運費為契機讓人們下載並使用其App。免運費只是該公司促使人們使用其服務的一項誘因,重點在於該公司在App裡面實現了什麼,該公司推出的App讓人們能夠體驗運用買賣家即時通訊功能、快速上架與第三方支付等,而免運費只是要促使人們去體驗這些功能並且願意長期使用。

但台灣的電子商務系統似乎誤認了免運費的意義,只把免運費當成單純的宣傳工具,於是砸下大筆資金補貼運費,但這其實是搞錯了沒有同步讓自身的網站與App在設計上、功能上超越競爭者。誤認了免費的威力,帶來的後果將是可怕的,因為可以猜想的到,使用者只是為了利用免運費的福利,而不是真的要使用其電子商務平台消費,簡單來說,如果只有單純的免運費而沒有實質上好的電子商務內容,吸引到的都只會是短期的過客或是單純想利用免費運送服務的使用者,這錢砸下去的成效並不會好。

西方對「免費」在商業策略上有一番討論研究,他們指出,免費的價值不在於字面上的意義,而在於免費連結到了什麼目的。有些免費是為了宣傳沒錯,但更多的免費是為了換取「機會」,什麼機會呢?就是使用者近用的機會,傳統上的試吃、試用是一種例子,提供免費的sample,讓人們了解產品的好,電子商務的免運費策略應該是要朝著這種目的出發,透過免運費的誘因促成人們體驗到其產品的優良,但台灣既有的電子商務似乎一直沒有體認到這一點,而依然以為免運費作為宣傳,就能達到商業上的成功,但事實上,就像是餐館開幕折扣時可能吸引到很多人,但如果在恢復原價後留不住這些顧客,那麼你就只能不斷折扣下去來繼續吸引這些顧客,這種惡性循環終究會已虧損反應在帳目上,但終結這種惡性循環的關鍵,其實是還是在於能否提供有價值且足夠好的產品本身,免費只是一項策略而不是目的。

電子商務界的免費戰爭開打,但贏家終究會是那個吸引並保留最多用戶的那一方,而關鍵就在於哪一方能夠最妥善的運用免費帶來的影響力。事實上,在現今電子商務與網路發展下,免費並不是什麼稀奇的事情,免費的App吸引人們使用在促使人們花錢購買內建的功能早已是網路世代的常態,但免費最大的威力將會發生在與我們現實生活有關的商業銷售上,免費安裝、免費運送都只是其中一些例子,面對免費的商務戰爭,台灣的企業必須妥善分配資源,並且正確地理解免費的價值,唯有如此有策略的運用「免費」,才能夠在電子商務的紅海中,走出自己的道路。

作者 / 起行

Share this:

  • Facebook
  • Twitter
  • Email
  • More
  • Tumblr
  • Pocket
  • Pinterest
  • LinkedIn

Related

免運費 消費者 社會 電子商務
2018-01-01 起行

Post navigation

「時代力量」的困境 → ← 美國的北朝鮮「搶彈」計劃

Related Posts

四月川習會前的亮牌與極限施壓

今年開始,美國展現冷戰結束以來最強勢的單邊軍事行動。一月跨國抓捕委內瑞拉總統馬杜洛,二月協助墨西哥政府對毒梟集團 CJNG 進行精準斬首,再到2月28日聯合以色列大規模空襲伊朗伊斯蘭政軍高層和最高領袖哈梅內伊。 這三起重大事件並非孤立的區域衝突,而是四月川習會前,美國迅速解決後院、邊境與中東的長期戰略痛點。對北京而言,全球戰略支點接連被拔除,中國將面臨卸下多線作戰包袱、且具備極高武力威懾信用的美國。 委內瑞拉行動,重申門羅主義與斬斷紅色資本   一月馬杜洛的落網,是美國新門羅主義的展現。長期以來,委內瑞拉作為反美陣營在南美洲的橋頭堡,不僅為俄羅斯提供了潛在的軍事立足點,也成為中國資本深度滲透西半球的門戶。美國透過特種作戰直接進行政權更迭,徹底清除西半球的地緣政治雜音,更實質控制了全球最大的已探明石油儲量。在後續中東爆發動盪的局勢下,委內瑞拉的能源控制權為美國提供巨大的戰略緩衝。   尤其,對中國造成直接的經濟與外交重創。中國是委內瑞拉最大債權國,雙方維繫高達數百億美元的「石油換貸款」協議。隨著馬杜洛政權覆滅,中國的鉅額投資面臨極高違約或被迫重組風險。更深遠的影響在於「殺雞儆猴」的政治效應。美國展現出的極限介入手段,將迫使巴西、阿根廷等拉美國家重新評估與中國深化一帶一路,或引入中資基礎建設的國安風險,大幅壓縮中國在拉丁美洲的戰略擴張空間。 墨西哥掃毒:芬太尼供應鏈的軍事化溯源   二月針對墨西哥CJNG販毒集團的聯合掃蕩,表面是為解決美國國內致命的芬太尼公衛危機,實則將非傳統安全威脅提升至國家安全與軍事打擊。斬首毒梟首領,美國政府向國內選民展現了強硬維護邊境與社會安全的執行力,有效凝聚了國內政治共識,減少了白宮在推進大國博弈時的國內掣肘。   美國長期指控中國的化學企業是墨西哥販毒集團製造芬太尼前驅化學品的核心源頭。成功癱瘓墨西哥中轉站後,美國的情報與執法焦點必然會沿著供應鏈向上溯源至中國本土。這為美國在四月的經濟與貿易談判中提供了全新的施壓籌碼。華府極可能以此為由,對中國相關化工產業鏈、物流企業甚至金融機構實施極具破壞性的二級制裁。這也暗示了美國未來在處理與中國的灰色地帶貿易摩擦,將不惜繞過傳統框架,直接動用國安工具進行極限施壓。 伊朗斬首行動:瓦解抵抗軸心與極限震懾   美以聯軍精準擊斃哈梅內伊與伊斯蘭革命衛隊(IRGC)高層,直接摧毀長期在中東作亂的「抵抗軸心」(真主黨、胡塞武裝等)的大腦與資金樞紐。不僅一勞永逸解除了伊朗的核武擴散威脅,也大幅降低以色列的生存壓力。更重要的是,確立了美國在中東絕對的單極霸權,確保區域內的石油定價權與航道安全完全掌握在華府手中。 伊朗高層的覆滅,對中國的地緣戰略造成了災難性的破壞。中國高度依賴中東的原油進口,且是伊朗受制裁石油的最大買家。波斯灣的戰火與伊朗的權力真空,直接威脅到中國的能源安全。美國透過此次空襲證明,美軍具備隨時切斷或干擾中國能源補給線的能力。 尤其,伊朗是中國在歐亞大陸抗衡美國影響力的最重要戰略夥伴。失去伊朗,中國連結中東與歐洲的一帶一路陸權戰略佈局將出現難以彌補的缺口。 美國精準掌握敵對國家最高領導人的行蹤,並敢於突破紅線實施斬首打擊,也向北京中南海和莫斯科克姆林宮展現拳頭,在絕對的軍事技術差距與情報優勢面前,任何挑戰美國核心利益都將面臨無法承受的代價。這迫使中國重新計算在台灣海峽或南海軍事冒險的成本與風險。 四月川習會的底牌與格局   這三個月的密集行動,美國以外科手術式的打擊清理周邊戰場,解決了南美的能源與地緣干擾、北美的邊境安全與毒品危機,以及中東的核威脅與代理人戰爭。 屆時四月川習會登場,美方談判代表將挾帶軍事威信與剛重塑的全球同盟體系,將焦點集中於印太地區。反觀中國,不僅失去多個重要的戰略支點,能源供應鏈與海外資產也暴露在極大風險。可以預見的是,屆時川普將不再尋求妥協性的共識,而是針對台灣問題、科技禁運與不公平貿易等核心議題,對中國進行毫無退讓的極限施壓。   作者:江諺行

美、以軍事行動背後的戰略意涵

2/28當天美軍、以色列國防軍針對伊朗發動「史詩怒火行動」(Operation Epic Fury)空襲行動,美軍派遣性能強大的福特號(USS Gerald R. Ford Strike Group)與林肯號(Abraham Lincoln Carrier Strike Group)航艦打擊群給予南北夾擊,同時又從本土、駐歐派遣F-35A、F-15E、F-16與F-22戰機駐防約旦穆瓦法克薩爾蒂基地,連同許多空中加油機、空中預警機進行偕同作戰,一場由美以兩軍發動的外科手術式打擊,至今美以兩軍獲得絕對性的勝利,此次的軍事行動背後的戰略意涵不容忽視。 首先,伊朗長期以來為中東地區產油國,在地緣政治上,掌握一定程度的影響力,然而因長期和以色列爭奪中東地區霸主,外加精神領袖哈米尼(Ali Khamenei,已陣亡)刻意支持恐怖份子對抗以色列、美國,如今美以兩軍成功的軍事行動,至少能為中東地區爭取到更多的和平時光,也為伊朗國內反對派爭取到更多喘息(不被政治迫害)空間。 第二,伊朗身為中東地區的能源、軍事大國,長期以來與中共、俄羅斯關係密切,無論是中共持續倡議的「一帶一路政策」,或伊朗與俄羅斯之間的軍事科技合作,實際上對以美國為首的西方國家構成實質威脅,特別是德黑蘭政府長期主張研發核彈的計畫,對於美國在中東地區的「第五艦隊」(Fifth Fleet)造成實質威脅,也對親美國家以色列構成生存上的危害。在諸多因素下,外加伊朗政府持續堅持研發戰術彈道飛彈,美軍、以軍在精確掌握情報的狀態下,遂針對伊朗發動軍事行動,美、以兩軍目前獲得空前的勝利。 第三,中共在中東外交政策上,長期以來伊朗是北京在經貿、能源、地緣與軍事等領域重要的合作對象,如今在美中兩強已進入戰略對抗、競爭階段,美國必須將所有位居地緣重要的親中共國家率先剷除,才有能力專心於「印太地區」(Indo-Pacific)與中共抗衡。今年元月被美軍活捉的委內瑞拉總統馬杜洛,同樣也是中共在南美地區的心腹,長期以來與北京有著密切的地緣合作事項,白宮為在區域(南美、中東)獲得實質上的控制,元月針對委內瑞拉發動軍事攻擊,如今在二月底展開攻擊伊朗,背後的戰略意涵充斥著美中競爭與對抗的色彩。   整體來論,美以兩軍成功的軍事行動,固然充滿許多豐富的戰術色彩,但若進一步擴大至戰略層面,美國的作法在於,持續透過軍事行動將親中共的政權/領導人活捉、擊斃,並且派遣強大的海空部隊於衝突點,再以優勢兵力將其擊敗,以確保所有會分散、威脅美國的國家沒有能力威脅大美霸權,從戰略意涵上來說,目前美中的對抗/競爭,快速上升至透過軍事行動將親中共的國家領導人予以剷除,本文認為,用以其視角解釋美以兩軍對伊朗的軍事行動更能確保其準確度。 作者:宋磊

[轉] 伊朗領袖被殺死,人民竟然在慶祝?

 ​想像一個畫面。如果你今天打開電視,看到新聞快訊,統治國家快40年的我國領袖被其他國家炸死,你應該會悲痛萬分、憤慨激昂吧? ​ 但當美國與以色列聯手空襲伊朗,擊斃最高領袖哈米尼,伊朗民眾竟全衝到街上開心跳舞、狂按喇叭、放煙火慶祝,在火光中高喊著自由。 ​ 這背後到底累積了多少絕望,才會讓炸彈的爆炸聲聽起來像慶典的樂音? ​ ▋為什麼美國與以色列要攻打伊朗? ​ 你可以把這件事想像成,社區裡有一個常常惹事、甚至正在偷偷製作危險爆裂物的惡鄰居。 ​ 美國和以色列決定發動這場軍事行動,主要有3個原因。 ​ 第一, 伊朗正在加速製造核子武器。 ​ 美國情報單位透過精密監測發現,伊朗已經囤積大量的高濃縮鈾,在技術上,隨時都有可能製造出毀滅性的核武。 ​ 一旦讓這個極端政權擁有核彈,整個世界都會陷入無法控制的災難。 ​ 第二, 伊朗擁有多達數千枚飛彈。 ​ 美國掌握的資訊顯示,伊朗正準備利用這些飛彈,發動先發制人的大規模攻擊。 ​ 為減少士兵與盟邦可能面臨的慘重傷亡,美方決定在對方發射前,先摧毀對方的指揮中心。 ​ 第三, 伊朗政府長期花費數億美元資助海外的武裝組織。 ​伊朗花了天文數字,要這些代理組織搞破壞、發動恐怖活動,美、以希望徹底摧毀這個恐怖網絡。 ​ […]

美伊戰爭如何影響台股?從油價、航運、通膨到AI供應鏈的四層傳導

美伊戰爭對台股的影響,不是單一路徑,而是透過油價、風險情緒、產業輪動與科技基本面四條線同時作用。路透指出,美以對伊朗動武後,油價一度急升,布蘭特原油衝上每桶80美元附近,荷姆茲海峽航運受阻風險升高,全球股市普遍承壓,亞洲股市同步走弱。 對台股最直接的第一層衝擊,是油價上漲帶來的成本與通膨壓力。台灣高度仰賴進口能源,若中東衝突持續、油價向90到100美元靠攏,航空、塑化、用電成本高的產業會先承壓,市場也會擔心企業毛利與消費力被侵蝕。亞洲航空股已因戰爭與油價上升明顯下跌,這反映的正是成本衝擊先於景氣反應。 第二層影響是資金避險與題材輪動。戰事升高時,資金通常先流向黃金、公債、能源與部分航運題材,成長股與高本益比族群短線容易被調節。路透報導中已看到黃金上漲、美元轉強與亞洲股市回落,代表風險資產先被降低部位。 但台股不會因此全面轉空,因為第三層力量來自台灣AI與半導體供應鏈的基本面支撐。路透近期連續報導,台灣2025年出口創新高、2026年成長預測被上修,核心原因都是AI需求強勁、晶片與科技出口續強。也就是說,只要中東戰爭沒有演變成長期全球衰退,台股的大主軸仍是AI,不會只因單一地緣衝突就被完全打翻。 因此,美伊戰爭對台股的真正影響,較像是短線震盪加劇、族群重新排序,而不是立即改變多頭結構。接下來要觀察的關鍵只有兩個:第一,油價是否高檔久留;第二,荷姆茲海峽與中東航運是否持續受阻。若答案是「會」,台股壓力就會從情緒面轉向基本面;若只是短期戰爭溢價,台股仍可能回到AI與半導體主線。 作者:那麼

Recent Posts

四月川習會前的亮牌與極限施壓

四月川習會前的亮牌與極限施壓

今年開始,美國展現冷戰結束以來最強勢的單邊軍事行動。一月跨國抓捕委內瑞拉總統馬杜洛,二月協助墨西哥政府對毒梟集團 CJNG 進行精準斬首,再到2月28日聯合以色列大規模空襲伊朗伊斯蘭政軍高層和最高領袖哈梅內伊。 [...]

More Info
美、以軍事行動背後的戰略意涵

美、以軍事行動背後的戰略意涵

2/28當天美軍、以色列國防軍針對伊朗發動「史詩怒火行動」(Operation Epic Fury)空襲行動,美軍派遣性能強大的福特號(USS Gerald R. Ford Strike Group)與林肯號(Abraham Lincoln Carrier Strike [...]

More Info
[轉] 伊朗領袖被殺死,人民竟然在慶祝?

[轉] 伊朗領袖被殺死,人民竟然在慶祝?

 ​想像一個畫面。如果你今天打開電視,看到新聞快訊,統治國家快40年的我國領袖被其他國家炸死,你應該會悲痛萬分、憤慨激昂吧? ​ 但當美國與以色列聯手空襲伊朗,擊斃最高領袖哈米尼,伊朗民眾竟全衝到街上開心跳舞、狂按喇叭、放煙火慶祝,在火光中高喊著自由。 ​ 這背後到底累積了多少絕望,才會讓炸彈的爆炸聲聽起來像慶典的樂音? ​ ▋為什麼美國與以色列要攻打伊朗? ​ [...]

More Info
美伊戰爭如何影響台股?從油價、航運、通膨到AI供應鏈的四層傳導

美伊戰爭如何影響台股?從油價、航運、通膨到AI供應鏈的四層傳導

美伊戰爭對台股的影響,不是單一路徑,而是透過油價、風險情緒、產業輪動與科技基本面四條線同時作用。路透指出,美以對伊朗動武後,油價一度急升,布蘭特原油衝上每桶80美元附近,荷姆茲海峽航運受阻風險升高,全球股市普遍承壓,亞洲股市同步走弱。 [...]

More Info

搜尋

精選文章

川習會的中美矛盾是戰略,不是貿易!

2017-04-08 韓非

八仙樂園爆炸案:缺乏常識造成的災難

2015-06-28 異想

彰化縣民輪替後的哀與愁

2016-03-06 許家瑋

新文明病:儲物症(Hoarding disorder)似正在增加

2015-04-13 楊庸一

訂閱本站

輸入你的電子郵件訂閱新文章並接收新通知。

Powered by WordPress | theme Dream Way
Powered by WordPress | theme Dream Way