近年來，校園投訴案件暴增，屢屢將老師扣上性騷、教學不力抑或言語霸凌的大帽子。教育主管單位要求學校召開調查委員會進行調查，常常是「有罪推定」，在在讓老師們對於教學現場心灰意冷，索性不理學生、教完課本，明哲保身就好。

師生間的對話若遭惡意移花接木，甚至家長、學生單方面的錯誤解讀，校園投訴案件在在澆熄第一線教學現場老師的熱情，師生關係早已經回不去了。
因為網路便捷，一封封投訴的電子郵件就可以直達教育部或縣市教育局。投訴內容指證歷歷，多少偏見，又有幾分真假。教育主事者說只要調查結果水落石出，一樣可以還被投訴老師一個清白。這種缺乏同理心的說法，易地而處、借位被投訴老師的處境，教育主事者其實根本無法理解調查歷程中那種身心的煎熬，那種對於人性的無助，甚至對於師生間良善關係的沮喪。
學校老師功課派多一點，非常容易觸碰管教失當的界線，日後教學生涯乾脆不考試、不派作業，這樣的方式真的對孩子好嗎？學校老師為了營造教學時的互動，話語一旦拿捏不精確或是學生自己有不一樣的感受，性騷或霸凌的罪名就被無端安上，也難怪學校部分老師上課時與學生「壁壘分明」，課本教完就自修、寫功課，師生間「零」互動，這樣的方式真的對孩子好嗎？學生對於考試成績不理想，常常投訴老師課程內容沒教完，一切都是老師的錯，試問，老師可以對於學生的不實指控提出司法反擊嗎？
修復式正義，是一種伸張正義的方法，組織受害者和罪犯之間的會面，有時還會與更廣泛的社群代表人士會面。目標是讓他們分享彼此對於發生事情的想法、經驗，討論誰受到了傷害以及如何受到傷害，並就犯罪者可以做些什麼來修復犯罪造成的傷害達成共識。連加害者與受害者都要進行「修復式正義」的對話，老師與學生之間有無法進行對話的仇恨嗎？
為了教育好，別再把老師當作賊，無限上綱所有校園投訴案件！正式的調查委員會成立前更該進行「修復式正義」的師生對話，讓師生間諸多平行的問題可以有交集、有對話，釐清問題爭議點，再決定是否進入調查、懲處。
教育是良心事業，熱情取決師生互動或社會氛圍，加倍奉獻、數百倍奉獻的熱情老師依舊存在，打壓老師熱情的緊箍咒亦如影隨形，絕非教育之福。

作者/秦靖