社會觀察 . 獨立評論 . 多元觀點 . 公共書寫 . 世代翻轉

  • Home
  • English
  • 評論
  • 民意
  • 時事
  • 生活
  • 國際
  • 歷史
  • 世代
  • 轉載
  • 投稿須知

全民服務業

  • 民意

有多少的現代產業職位是十年前沒有的?即將消失的工作絕對不會只有國道收費員而已。而現在連郵局的經辦員都要推銷農產品…公職和公僕們,其實也應當都是服務業,服務民眾,服務選民。

作者 / 凱西

從大學到研究所,高等教育一路念社會學和法學的我,從加拿大到荷蘭畢業後,一路從上市高科技公司後來又轉行到全球最大的鞋業代工廠的傳統產業。決定回台灣定居後,最近頂下一間由美援時期美軍宿舍改建的老屋,在府城台南開起異國創意料理餐酒館。

從原本的CSR (企業社會責任)轉職為餐飲業。從管理七萬人的工廠到管理七人的餐廳。一路走來,我終於發現,原來所有形形色色的大大小小行業,都是服務業!

已屆齡但卻未能退休的媽媽是國中校長。爸爸經商,開的是動物藥廠。在一個全家都精疲力盡的家庭聚會,媽媽說:現在學校老師都是服務業。老師服務學生,行政人員服務老師。校長,要服務全校校務還要做社區服務。爸爸說,他開動物藥廠,服務的都是家禽家畜。

在傳產業做CSR(企業社會責任),我服務的是全廠七萬的員工。我的KPI是零工傷和任何公共意外,並且服務不只ISO發證單位,還有品牌商和無數NGO/NPO的所有任何大大小小稽查,從勞安環安到工權益,一手包辦。

那一陣子,在電視上看到國道收費員為自己的轉職工作權益抗爭,我忽然明瞭:一直為政府稅收賣命的國道收費員,怎麼料想得到自己有一天會失業?

工作即將消失? 圖片來源:公視新聞議題中心
工作即將消失? 圖片來源:公視新聞議題中心

也許不久的將來,所有醫生也要失業。機器人可以開Gama刀,也可以隨時用電腦連線病人的狀況。有多少的現代產業職位是十年前沒有的?即將消失的工作絕對不會只有國道收費員而已。而現在連郵局的經辦員都要推銷農產品…公職和公僕們,其實也應當都是服務業,服務民眾,服務選民。

國道收費員抗議工作權喪失。 圖片來源:公視新聞議題中心
國道收費員抗議工作權喪失。 圖片來源:公視新聞議題中心

店裡今天來了兩位老師,自己點錯餐點卻破口大罵外場服務人員,一次還罵三個!被罵了一次還不夠,隔壁桌客人聽到因為有客訴所以不收他們所有餐點的費用!把店長叫來說『叫你們老闆來!』結果只是為了想要餐點有折扣所以嫌東嫌西。全民都是服務業的年代裡,相煎何太急?

如果健保能將心理諮商納入保險範圍,我想全台灣的服務業從業人員日子可能可以過得好一點。
我的小酒館裡的內外場,請的都是餐飲科本科系的學生。學校教學的時候,祇教你如何做出一道一道的菜,沒有教你要如何一次做五道不同的餐點。學社會學的我,雖也沒見過社會百態,但學校也沒有教我,要如何將社會學理論應用在我之後的每一份工作裡。在現代社會裡要用到倫理孔子沒有教,在職場上要用到的工夫,學校老師沒有教也或許不會教。國文老師教過『背影』也教過『為子祈禱文』,卻沒有教過我該怎麼在有了生活上的體驗,和對公民議題的發想後,該怎麼在『新公民議會』上發表文章。

對我來說愚民政治該怪的,有時候不一定完全是政府,宗教和家庭還有學校都應該負責任。
如果你和我一樣也正對未來感到徬徨和惶恐,別擔心,因為我想這世界唯一不會變的東西就是變。雖然學校沒有教,但生命總會找到出路。

Share this:

  • Facebook
  • Twitter
  • Email
  • More
  • Tumblr
  • Pocket
  • Pinterest
  • LinkedIn

Related

CSR 企業社會責任 公職 學校 工作權 服務業
2014-09-10 凱西

Post navigation

[轉] Clive Chen Clinic新診所開幕有感 → ← 柯文哲現象是場災難?

16 thoughts on “全民服務業”

  1. ゴヤール ビジネスバッグ ブランド says:
    2015-02-17 at 23:30:30

    ボッテガヴェネタ 服 7月
    ゴヤール リュック qoo10

    Log in to Reply
  2. モンクレール 大きいサイズ says:
    2015-02-17 at 23:17:26

    モンクレール フランス 価格

    Log in to Reply
  3. ブルガリ オーストリッチ バッグ says:
    2015-02-17 at 22:45:18

    オロビアンコ レディース 靴 ワイズ
    ブルガリ ベルト 大きいサイズ

    Log in to Reply
  4. コーチ 財布 f74529 says:
    2015-02-17 at 22:03:26

    コーチ 腕時計 レディース ピンク

    Log in to Reply
  5. クロムハーツ コピー 服 wego says:
    2015-02-17 at 11:10:10

    アグ ハワイ 免税 5億
    クロムハーツ 直営店 通販

    Log in to Reply
  6. バーバリー マフラー 女の子 says:
    2015-02-17 at 09:51:00

    バーバリー マフラー 女の子

    Log in to Reply
  7. ボッテガヴェネタ 長財布 激安 居酒屋 says:
    2015-02-17 at 08:36:37

    ボッテガヴェネタ 財布 売れ筋 本

    Log in to Reply
  8. セリーヌ バッグ ミニ 7人乗り says:
    2015-02-16 at 18:09:47

    ヴィトン 4万 当たった
    セリーヌ バッグ 形 悪い

    Log in to Reply
  9. コーチ 財布 激安 通販 says:
    2015-02-16 at 15:33:50

    コーチ 財布 激安 通販

    Log in to Reply
  10. ロエベ バッグ 偽物 見分け方 says:
    2015-02-16 at 15:27:55

    ロエベ バッグ 偽物 見分け方

    Log in to Reply
  11. ディオール ジュエリー 中古 says:
    2015-02-16 at 15:22:46

    デュベティカ 買取 tsutaya
    ディオール グロス 定価

    Log in to Reply
  12. ゴヤール 財布 大阪 says:
    2015-02-16 at 15:14:25

    グッチ 財布 定価 500
    ゴヤール 財布 大阪

    Log in to Reply
  13. ゴヤール 二つ折り財布 ヴィヴィアン says:
    2015-02-16 at 15:13:05

    ゴヤール 二つ折り財布 ヴィヴィアン

    Log in to Reply
  14. マークジェイコブス チーク naver says:
    2015-02-16 at 14:34:20

    ジェイコブス ドビュッシー cd

    Log in to Reply
  15. ヴィトン スーパーコピー 安全 says:
    2015-02-16 at 14:28:11

    オークリー 激安 レンズ
    ヴィトン スーパーコピー 安全

    Log in to Reply
  16. qcfidzho says:
    2015-02-16 at 13:15:22

    全民服務業 – 新公民議會
    aqcfidzho
    qcfidzho http://www.g081wzre593igaap781yr1tg1257be44s.org/
    [url=http://www.g081wzre593igaap781yr1tg1257be44s.org/]uqcfidzho[/url]

    Log in to Reply

Leave a Reply Cancel reply

You must be logged in to post a comment.

Related Posts

蔣介石初來台灣的歷史會重演嗎?

1949 年國民黨撤退來台後,為了處理嚴重通貨膨脹,推行「新台幣四萬換一元」的幣制改革。這項政策雖然在宏觀上穩定了金融秩序,但對許多台灣民眾而言,卻等同於一夜之間財產蒸發。長期累積的儲蓄被清零,經濟地位瞬間下滑,而隨軍來台的軍眷與公務體系反而較容易獲得配給與制度性保障,造成族群間長期的不信任與不平等記憶。這段歷史提醒我們,政權更替往往伴隨巨大且不可逆的社會成本,而承擔代價的,通常不是決策者本人。 另一方面,在中國大陸的歷史中,也有相似但更殘酷的例子。部分向共產黨投降的國民黨軍人,原以為可以換取生存與安定,最終卻被毛澤東派往韓戰前線,成為與美國支持的南韓作戰的「消耗品」。這些人並未因投降而獲得真正的信任或保護,而是在大國博弈中被迅速犧牲。這說明一個現實:在極權體制下,所謂的「統一戰線」或「既往不咎」,往往只具有暫時與工具性的價值。 如果設想有一天台灣因政治交易或內部崩解而被納入中國體制,對台灣人的影響恐怕不只是國旗與政權更換。首先,法治與人權保障將面臨根本性改變。言論自由、司法獨立、財產保障,都可能被重新定義,甚至被視為「不合時宜」。其次,台灣既有的社會菁英、政治人物或協力者,未必能長期保有地位,反而可能在完成過渡任務後被邊緣化甚至清算。歷史反覆證明,極權政權最不信任的,往往正是曾經「倒戈」的人。 對一般台灣民眾而言,最大的風險在於失去選擇權與退路。一旦體制改變,錯誤將難以修正,代價也不再是選舉失利,而是世代性的結構後果。從新台幣改革到韓戰的歷史教訓,都指向同一個結論:政治決策若忽視權力本質與歷史經驗,最終承受風險與犧牲的,永遠是普通人民。 作者:立雪

China’s Claims Over Taiwan and the Question of Force

China has consistently asserted that Taiwan is part of its territory and that reunification is inevitable. This position is not new, but in recent years Beijing has repeated it with […]

民進黨退此一步,即無死所 !

對於藍白黨的欺壓,干法亂紀,民進黨退無所退,退此一步,即無死所 ! 民進黨不要再存婦人之仁,「與人為善」,可不要以當年蔣經國金言「打落牙齒和血吞」為念,非到失敗不輕言失敗!—— 你們真的不知道你們還剩下甚麼?眼前的一塊鬆土,再退一步,就是懸崖峭壁! 你們不要希望綠營廣大羣眾會再當你們的「保鑣」、「禁衞軍」、「青鳥」,只要以台灣為名,一呼百應,會再拉你們一把!人若不懂得「自助」,還希求他人幫助?即使心存仁厚,以「自由民主」為至上價值的台灣人民,也會心灰意冷! 你們這幾年來是不是吃的太肥厚了,行動失能,好吃好吃,所以「爭權奪利」,禍起蕭牆,看得出還有「理想」的依存嗎?是不是需要學習習近平主席的「莫忘初衷」,以敵為師,來警告和激勵你們! 台灣人民等著看,只剩下「不副署」、「不公告」唯一的憲政救命繩索,民進黨會不會仍然「該硬不硬」,跟人家搓圓仔湯,與人為善嗎 !容忍比自由重要,君子雖可欺之以直,當「偽君子」又何妨 ? 你們不懂得自己也就罷了,你們可不要不懂得你們的敵人,要繼續「大仁大義」,再說百次千次,總有一次敵人會回心轉意,那就等著萬劫不復的命運 :不要相信民進黨某大人物的妖言「台灣人民不選我(民進黨),選誰?」 世變日急,萬物再迅速變動中,台灣人民可不會再「命定的」跟著你們,他們一定會另找新機。香港的「民主黨」內外交迫,不得不「解散」:殷鑑不遠,雖是老話,民進黨真的有人會放在心上? 民進黨諸位大公貴人,生死存亡之際,記得另個史實:南宋的末日,蒙古騎兵追捕,無步可退 ;忠臣陸秀夫背著、綁住幼主,跳厓自盡,跟著跳厓有數百名南宋官員和宗親:南宋的「幼主」,就等於台灣的「自由民主」!誰會是台灣的「陸秀夫」和數百名忠心耿耿的官員和宗室 ? 作者: 戴震

賴、卓已吃下無敵星星,藍白要扭轉,只剩倒閣一途!

近日,面對藍白造成的憲政危機,行政院拍板,不副署。也讓賴、卓兩人,吃下了行政權的無敵星星。真正可以制衡立法權濫權的行政權大絕,已經使出來了! 對藍白而言,當前能做的事情,就只剩下倒閣一途。不過,倒閣在損害自身利益下,也變成藍白不敢面對的大絕招。尤其,在經歷大罷免後的藍委,更是已精疲力盡,財力、物力耗盡,難怪先前神明籤詩就有說明,大罷免對藍營是重傷! 另一方面,白營好不容易有八席立委。怎麼願意這麼輕易就提出倒閣,讓賴清德解散國會呢?這樣要重選之下,真是令人恐懼。瞬間白營歸零!因此,縱使藍白加起來,超過57席,但至今,藍白依舊不敢提出倒閣。真是惡人無膽…… 有趣的是,本來藍白委員們,以為整個藍白黨團,都吃下了無敵星星,不再害怕任何民意的制裁。然而,此時此刻,卻發現,在強推掏空國庫的財劃法、強力綁樁的反年金改革、助理費進自己口袋的國會助理新法,甚至貪污除罪化、中配6改4、不在籍投票等等…… 行政院都可以用不副署來反制,來守護國家! 這時,藍白只剩下憲法法庭跟倒閣兩個方式。可是,憲法法庭被藍白自己的憲訴法拆掉了!真是可笑。原本以為自己是無敵星星,現在反而讓賴、卓成為無敵星星,所有的監督與制衡機制,都被藍白以民進黨側翼給廢掉,或是加高了!這不是可笑,什麼是可笑呢? 而原本,藍白還有連署罷免民進黨委員的機會。但,現在加高了連署門檻,需要檢附身份證影印本,都讓藍白自己砍斷了救濟的途徑。可以說,聰明反被聰明誤,這真是要毒死別人,反毒死自己。 事實上,當賴、卓拿回行政權的主控權,不再逆來順受地副署違憲法案時,也間接設立了台灣的防火牆,讓公道跟正義,護衛了台灣不被境外勢力的併吞。這時候,把藍白的陽謀一一攤開來,並且加強國安資訊的防護,打造護台的重要戰力,就變成不副署之後,台灣要正視的重要課題! 藍白不會停止抹黑跟叫囂,也不會停止出賣台灣。可台灣社會,卻會越來越認清,藍白在台灣做的壞事情。而這彷彿,就是老天安排好的,只是執政黨終於揭開了整個大戲的序幕!台灣這艄位在第一島鏈的航空母艦,正在由覺醒的台灣人們守護著。 所謂,當張狂到極點,正義就要顯現了!現在當之務及之事,就是好好做好台灣的民防與宣傳藍白的惡,來因應倒閣的可能,還有中國的咄咄進逼。 從賴、卓已吃下無敵星星,看藍白要扭轉,只剩倒閣一途,可以發現,真正護衛台灣的,不是張狂的嘶吼跟抹黑,而是看清現實,予以痛擊。這時候,台灣人要團結起來,剷除內賊。想必,國際盟友,都在等待台灣人歸位呢! 作者:黃宗玄

Recent Posts

蔣介石初來台灣的歷史會重演嗎?

蔣介石初來台灣的歷史會重演嗎?

1949 [...]

More Info
正面迎戰

正面迎戰

台灣軍備與中國新式軍備若進入正面衝突,結果高度可預期:短期內以「高強度、飽和打擊、關鍵節點癱瘓」為主軸,戰場首先不是灘岸決戰,而是資訊、指管通情、空海軍基地與後勤節點的存續。多個公開兵推與研究都指出,開戰初期飛彈與遠程精準火力會大量消耗守方的機場、港口與地面防空資產,迫使防禦轉向分散、機動與韌性維持,並把核心目標從「逐件攔截」改為「維持作戰功能」。 [...]

More Info
China’s Claims Over Taiwan and the Question of Force

China’s Claims Over Taiwan and the Question of Force

China has consistently asserted that Taiwan is part of its territory and that reunification is inevitable. This position is not new, but in recent years Beijing has repeated it with […]

More Info
民進黨退此一步,即無死所 !

民進黨退此一步,即無死所 !

對於藍白黨的欺壓,干法亂紀,民進黨退無所退,退此一步,即無死所 ! 民進黨不要再存婦人之仁,「與人為善」,可不要以當年蔣經國金言「打落牙齒和血吞」為念,非到失敗不輕言失敗!—— 你們真的不知道你們還剩下甚麼?眼前的一塊鬆土,再退一步,就是懸崖峭壁! [...]

More Info

搜尋

精選文章

川習會的中美矛盾是戰略,不是貿易!

2017-04-08 韓非

八仙樂園爆炸案:缺乏常識造成的災難

2015-06-28 異想

彰化縣民輪替後的哀與愁

2016-03-06 許家瑋

新文明病:儲物症(Hoarding disorder)似正在增加

2015-04-13 楊庸一

訂閱本站

輸入你的電子郵件訂閱新文章並接收新通知。

Powered by WordPress | theme Dream Way
Powered by WordPress | theme Dream Way