麥當勞最近因為有前主管性侵員工事件,引發民怨,發起拒吃麥當勞等相關活動。日前一群建國中學的學生揪團訂購麥當勞,發文炫耀引起公眾憤怒被出征,其他學校學生有樣學樣,購買麥當勞後紛紛在社群發文力挺,造成模仿效應,掀起話題。
事實上,針對企業因為單一事件危機處理不符社會期待而發起拒買或拒吃,是消費者的自由,頂新黑心油、一芳水果茶親中言論導致民怨沸騰,事後就算試圖透過買一送一或其他優惠活動,仍難以吸引消費者回籠消費,品牌形象建立不易,卻有可能在一夕之間崩壞,特別是食安以及政治敏感話題,只要踩到紅線,在網路擴散效應之下,等於被宣判死刑。
麥當勞一家分店近來爆出17歲少女員工被主管性侵後輕生,引發網友串連抵制,筆者以為要不要參與抵制,同樣是屬於公民自由,透過思辨,你覺得沒必要無限上綱,照常上麥當勞消費絕對不會有人用異樣的眼光看你,畢竟這裡是台灣而不是對岸,但如果刻意揪團消費發文還附上挑釁的文字,被網路鄉民公審也不讓人意外。這一批頂著名校光環的學子,很會讀書卻沒有什麼同理心,為了網路流量,為了好玩,穿著學校校服,頂著學校光環,發出一篇又一篇支持麥當勞的圖文,或許你們覺得因為單一事件而抵制麥當勞是反智的行為,但你們可有想到今天因為性侵而輕生的女孩,若是你的家人或朋友,你又做何感想?
雄中校長直接在網路上頭糾正學生,而不是等到事情一發不可收拾才來代替學生道歉,這才是真正的教育,村上春樹說過:「我在學校學到最重要的事就是最重要的事在學校是學不到的。」透過麥當勞事件,或許我們可以反思,為何這一批未來台灣的菁英,會盲目跟風做出這些如同莊福態校長所言的「高智商卻低社會理解」的行為。躲在鍵盤後面發文,並不是就沒有法律責任,凡走過必留下痕跡,與其事後被網路公審而狼狽的刪文,不如發文前三思而後行。
性侵加害人需要法律制裁;麥當勞處理失當,需要承擔消費者的抵制行動,以及後續的企業形象彌補;學生發文不當,需要的是教訓,雄中校長教訓的好,你給所有的教育工作者、家長跟學生,好好上了一課。
作者:林政武