日本經營之聖─稻盛和夫曾說,「我們必須謹記,真正能支撐公司的,還是那些心地善良的員工。」在這個講求效率、追求高成長,不問企業經營文化的時代,像是稻盛和夫這樣尊重人才,甚至看重每一位員工的老闆,似乎正逐漸在企業界中凋零。但管理一個國會辦公室,乃至於管理、帶領一個縣市政府,當一位地方政府的父母官,心態則必須大不相同。否則不但無法興利,注定只會帶來災難。
按照企業經營、逐利至上的文化,那麼每一個人看起來都是多餘的、每一位辦公室員工都是來要錢的。無法帶心的雇主,在企業之中只會帶垮一批人,甚至對一個產業或社會都不會帶來太大影響,但縣市政府不同。以高虹安參選的新竹市長為例,不但有兩所重要大學,更有竹科等重要產業,高虹安若無法成為一位能理解市民需求的市長,那會讓新竹市府雞飛狗跳之餘,更可能影響竹科企業的士氣,對台灣的重要產業發展影響深遠。
外界可能只知竹科是高收入企業的聚集區,但竹科的年產值更是對台灣影響深遠。根據統計,去年竹科的整體營收金額飆破1.5兆元,更佔台灣GDP近14%,甚至開枝闊葉到中科、南科,全國多少科技業的領頭羊都是竹科。更不用說護國神山的台積電重心所在地就是竹科,台積公司不只是全國領袖級產業,更是世界半導體產業的指標。高虹安的心態,對人處事的方式,如何讓新竹市府能夠與這些舉足輕重的產業和睦相處,令人相當懷疑。
為何筆者要再次推崇日本經營之聖─稻盛和夫的理念,他的經營之道是把每位員工都當作資產。他的成功不只在於創業成功,甚至能將瀕臨破產的日本航空起死回生。能夠將每位員工當資產,而不是當賊的方式來防,才能激發員工最大的潛能。真正厲害的雇主,不必證明自己有多大才學,或時時刻刻強調自己給予員工多少恩賜,而是能以優異的管理哲學,知人善任,讓企業士氣蒸蒸日上。
像高虹安這樣經營失敗的立法委員,不只鑽制度漏洞,更讓一群自他辦公室離職的前員工們,組成吹哨者聯盟,證明他欺壓員工種種惡行,這樣的人不只不適任國會議員,連在社會要擔任企業主管,都必定搞垮一個部門。無法激發員工士氣,只會將員工當作賊來防,苛扣加班費、薪資,將勞基法規範當低標講的頭頭是道的人,絕不會是體察民意的好父母官。
我們至盼新竹市民在月底選舉時,理性思索我們要甚麼樣的新竹。新竹之於竹科、竹科之於台灣,選錯市長,影響的將不只是新竹的未來,更可能動搖台灣的產業之本!
作者/慎之