「我可以計算出天體運行的軌跡，卻算不出人性的瘋狂。」牛頓曾如此說道。 南韓首爾的梨泰院於萬聖節前夕10月29日晚間10點15分時發生非常嚴重的人群踩踏事件，截至目前統計事故造成至少154人死亡、149人受傷、通報失蹤人數至少4100人。相當多人訝異於只是人群聚集怎麼會引發死傷這麼重大的慘案，況且南韓是已開發國家，首都首爾照理來說應該很繁華，人民素養應該也很高，怎麼還會發生看似不理性的人群踩踏意外，而且死亡人數還這麼高。 其實，如果大概了解人性與從群眾心理學，就不會感到太意外，甚至能夠避免產生這樣的意外。群眾心理學的研究發現個體在集體中道德感會被稀釋掉，行為會出現趨同，變得盲目且衝動，這些現象都會隨著群體的增大而更加明顯。因此系統性研究群眾心理學的先驅古斯塔夫·勒龐（Gustave Le Bon）才會在其經典《烏合之眾》寫道「群體是衝動的奴隸。與群體成員一樣，獨立個體同樣會受到這種刺激影響，但是他的大腦會告訴他不要衝動，這是不明智的，因此他會控制自己而不受衝動影響。從心理學角度解釋這種現象，即是獨立個體具備控制本能的能力，而群體缺乏這種能力。」當群體變得越大，個體控制本能的能力就會變得越差。因此當10萬人湧進梨泰院之時，個體在其中會大幅減弱判斷情況的能力。當有藝人現身時，狂熱的群眾喪失理智爭先恐後地推擠就會發生意外。 另外，從非線性物理學的「混沌理論」（Chaos theory）來看，因為聚集的人數太多、規模太大，初始狀態的敏感性（sensitive）太高，從而初始條件（initial conditions）非常微小的變動可以導致最終狀態的巨大影響，當群眾中僅僅一個人摔倒，就產生了「多米諾骨牌效應」（Domino effect），結果疊成六、七層的人牆，導致大量被壓住的人們窒息死亡。在物理學上看，當人群密度大於每平方公尺4~5人時，人群之間的壓力就可能導致「多米諾骨牌」式的摔倒，當人群密度每平方公尺9人時，甚至光是壓力本身就可能導致壓迫性窒息。因此當南韓官方表示「已預料到相當多的人員聚集梨泰院，但未料人潮湧來釀成大規模傷亡事故」，警方強調事發當天在梨泰院部署的警力比前幾年都還要多很多，但這不是部署的警力人數夠就好，因為他們沒計算每平方公尺的人數上限，進而管制進入人數，結果才導致人數一旦超過臨界點就突然發生悲劇的「蝴蝶效應」（Butterfly effect）。 要避免梨泰院事故這樣的悲劇，除了應先從物理學上計算出聚集人數的上限以外，還有就是要把群眾心理學放在心上，對於群體行為要多一些謹慎，盡可能保有理性還有獨立批判的精神，也許身在群體當下時還是很難避免變得比較盲目，但至少多一點對群體心理學的自覺、就少一點危險，盡可能不隨波逐流，如此才能明哲保身。 作者/朱翊銘

日前南韓首爾著名景點梨泰院在萬聖節前夕的深夜發生踩踏事故，造成超過一百五十人喪生、一百多人受傷的重大傷亡，由於梨泰院在國際的知名度，因此此一慘案震撼南韓及國際社會，至於為何造成踩踏事故？目前南韓當局仍然在調查中。 儘管事故原因在調查中，不過南韓媒體以及觀察家認為造成事故發生的原因不僅是梨泰院一帶道路空間的狹小，數以萬計的人群擠在一條寬度不過三四公尺的小巷，不僅讓人群在慌亂時踩踏彼此，也造成事故發生之後警消難以及時進去救援；此外，南韓警方並未預期萬聖節當天的人潮如此之多，因此對於萬聖節當天晚上的人潮毫無準備，使得南韓警方並未集中警力在疏導人群，首爾市政府也未作好動線規劃，這些疏忽總和起來，釀成無可挽回的悲劇。 這場悲劇對於台灣來說，並非事不關己的他國意外事故，事實上，台灣不少都市的鬧區、夜市、公共場所等景點，以及宮廟遶境等群眾活動，同樣潛藏著可能造成人群踩踏的風險，只是台灣運氣較佳，尚未發生如梨泰院的悲劇。 目前看來，除了台北市大巨蛋的公安問題重新浮上檯面，成為台北市長選舉的話題之外，對於前述景點、群眾活動的公安風險的討論，是付之闕如。從中央政府、地方政府、警方到社區組織對於相關風險的預想及因應，仍然是欠缺危機意識，。 梨泰院踩踏慘劇是否讓台灣各界審視相關場所、活動的動線規劃、逃生路線、疏導人群？事故發生後的警消醫護如何救援？……種種問題都是值得吾人持續關注、詰問的，舉例來說，梨泰院踩踏慘劇發生之後，附近醫院都出現能量不足以應付大量送醫的傷患，太平間也無法安置死難者的遺體，甚至必須將體育館作為臨時太平間，而死傷者身份查核的混亂則引發無數急於知道親人安危的家屬的憤怒，這些南韓政府體制因應的不足都值得台灣為鑒，如中央到地方的危機因應機制是否充分？是否有該強化之處？如何降低資訊混亂造成的社會恐慌及不安？這些仍待台灣公眾以及政府方面正視。 台灣公眾安全不能寄託在盲目樂觀或賭運氣，台灣公眾以及政府方面必須以梨泰院踩踏慘劇為戒，警惕同樣的公安風險，並消弭一切的危險因子，才是避免梨泰院踩踏慘劇出現在台灣的最佳作法。 作者/洄瀾客

說到按摩，你會用哪種方式按摩呢？在台灣，有不少人會選擇視障按摩。 那台灣的視障按摩發展情形如何？按摩方式跟按摩椅、泰式按摩有什麼不同？以我從事視障服務、接受按摩經驗，並查詢相關資料就來分享。 台灣的視障按摩風氣是從日治時代開始，當時官員考量視障朋友的視力有限，加上當時的技術限制，能選的工作類型有限，就參考日本視障朋友從事按摩業經驗，由特殊教育學校教按摩技能，並訂定法規，限制只有視障朋友可從事按摩業，提供就業保障。 日治時代結束後，台灣官方延用此政策，在「殘障福利法」就是後來的「身心障礙者權益保障法」規定，非視障朋友不得從事按摩業，引起其他業者抗議，認為排擠明眼人的工作權，向司法院申請釋憲。 西元2008年10月大法官第６４９號釋憲案，認定此規定違憲，要求從西元2011年11月開始，開放明眼人從事按摩業。 台灣官方為保障視障按摩師傅權益，趕緊修改身心障礙者權益保障法，輔導大學、專科學校開辦按摩相關科系，並保障視障朋友的入學機會，也規定醫院、車站、飛機場、公園、官方單位不得提供場地，給明眼人經營按摩，如視障按摩師傅使用這些場地經營，可享有優惠。 至於視障按摩重點在經絡穴道，跟按摩椅單純以機械動作進行按壓、泰式按摩運用瑜珈的姿勢，刺激全身血液循環不同。 而視障按摩店經營方式，通常為明眼工作人員負責收錢、調度按摩師傅、招待客人，師傅依按摩時間，開始按摩就按下計時器，計時器鈴聲響起時就結束按摩。 另外如民眾不想付錢按摩，官方單位有時會辦不用錢的體驗活動，或辦抽獎活動鼓勵民眾參與；身心障礙者權益保障法也規定，企業單位員工人數夠多，需依比例僱用身心障礙朋友，部分企業單位為符合規定，僱用視障按摩師傅給員工按摩，符合法規也增加員工福利、提升良善形象。 只是官方負債多，或許可這樣做，以推廣視障按摩、改善視障朋友就業： 一、引進電子支付：視障按摩店大多只收現金，既然台灣積極推動電子支付，且現代智慧型手機有語音報讀軟體，如應用程式依無障礙網路原則設計，方便視障朋友操作，就能直接支付給視障按摩師傅確認金額，不就很方便？ 二、納入台灣旅遊團行程：既然不少遊客到泰國跟團旅行，會體驗泰式按摩，世界各地遊客到台灣跟團旅行行程，可納入視障按摩讓遊客放鬆。 三、開發視障工作種類：曾有視障按摩師傅向我提到，從事按摩需用不少體力，影響身心健康而有意改行。 因此為開發視障朋友多樣工作機會，身心障礙者權益保障法規定，官方單位及官營企業自行或委託辦理諮詢性質電話專線，值機人數十人以上，除特殊情形，視障值機人員需占值機人數十分之一，且透過改善教育及專業制度，搭配資訊科技發展，台灣已有視障律師、醫師、社工師、諮商心理師、電腦教學講師、聽打員，增加視障朋友就業人數及工作類型。 作者/張居隱

俄羅斯總統普丁為了讓俄羅斯再次偉大，以北約東擴為由，不惜揮軍侵略烏克蘭，震驚全球；以中俄為首的獨裁國家集團和歐美民主國家陣營之間的拉鋸戰也接著展開。烏克蘭總統澤倫斯基選擇與自己的國家共存亡，他冒著生命危險，堅定抗俄，此舉鼓舞了全部烏克蘭人，也振奮了全世界民主國家陣營的夥伴。如今烏克蘭展開反攻，短短五天收復超過三千平方公里的失土，比俄羅斯侵烏五個月的進展還大。試問，當初不看好烏克蘭，跟著親中人士、親中媒體一起唱衰烏克蘭的人，是不是判斷錯誤呢？ 雖然不完全一樣，但俄羅斯對烏克蘭的侵略，與中國對台灣的野心有著不少相同之處。因此，許多親中人士、媒體，或是投降主義者，在戰事初期，便一股腦地唱衰烏克蘭，用荒謬的指責受害者論調，批評澤倫斯基挑釁俄羅斯，才引發這場戰爭，甚至為侵略者普丁緩頰，說他是不得不打。這些邏輯錯亂的人就是顛倒是非地幫俄羅斯洗白，順便替中國侵略台灣營造正當性。但作為主權獨立的國家，要加入什麼組織，要接待友邦議長，都是該國自由，別國無權置喙。文明國家應該是透過外交去斡旋、遊說，而不是動輒用武力恐嚇，人們更不應該隨著這些惡霸起舞，或是輕易下跪。這次俄羅斯侵略烏克蘭的挫敗，對某些親中人士和中國來說都是很好的教訓。蘇聯早已解體，古代漢唐帝國盛世也已經成為歷史，某些人不應該還抱持著對中國皇帝俯首稱臣的心態，更不要以為「面對惡霸的入侵，只能乖乖跪著乞求憐憫。」各國都應該是平起平坐，平等互惠，而不是向藩屬國一樣怕宗主國皇帝不開心。 民主國家團結一致，對俄羅斯祭出制裁，並提供各種資源幫助烏克蘭抗俄，加上烏克蘭人英勇捍衛家園的決心，終於順利反攻，俄國倉皇撤離，在該戰線幾乎全面崩潰。可見，當初澤倫斯基捍衛國家的決定是相當正確的。當初那些大言不慚要烏克蘭選擇屈辱的投降主主義者，是不是應該出來承認錯誤呢？下次，面對中國的威脅，請不要再抱持這種錯誤的投降主義了。 作者/向陽之花