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談無障礙網路

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希望能定期檢測已發給「無障礙網頁標章」的網站,看是否仍符合無障礙的需求,不因為已有檢測過就不再重新檢測,並且應該有更嚴格的把關與獎懲方式,例如要求政府及公共服務的網站都要具備「無障礙網頁標章」,而且不一定要以罰金來做處罰的方式,請相關單位想想要如何鼓勵與懲罰。…希望有關單位能在身障者權益保障法訂專法,並嚴格執行這個區塊的法令,促使網站設計能更友善。

有鑑於一般明眼人對某些詞彙與背景知識的誤解,在此希望談論這議題,讓更多人瞭解無障礙網路。

無障礙網頁是身心障礙者獲取資訊的管道。 圖片來源:香港政府資訊科技總監辦公室
無障礙網頁是身心障礙者獲取資訊的管道。 圖片來源:香港政府資訊科技總監辦公室

首先必須說明的是,「擴視軟體」與「擴視機」是不同的東西,有人在方格子談無障礙網路用「擴視機」,可是「擴視機」是一個讓肉眼可觀察得更清楚的輔具,分為「臉部型」、「桌上型」,但它是無法連上網路的機器。擴視軟體則是電腦軟體,可以連上網路。要先了解這一點,接下來談讓身心障礙者,可以無障礙地瀏覽網頁的「無障礙網頁」設計,才會有正確的理解。

擴視機與擴視軟體 圖片來源:nelovision & newmobilelife
擴視機與擴視軟體 圖片來源:nelovision & newmobilelife

雖然台灣數位有聲書學會以不同形式,包含徵文、有獎徵答、密室逃脫等等方式來推廣無障礙網頁,但成效不顯著。在此,我要說一些觀念,並希望相關單位能夠有應對的法律規定並嚴格執行,不只是一味地推廣。

建議有以下的規範,依法律訂定並在法律有不合時代趨勢時微調修改,而不是模稜兩可的法律、或要求及處罰的不一致、或各地方政府作法不一致,讓全台有統一的無障礙網路網頁標章及獎勵與懲處規範。

再來,許多網站在登入帳號與密碼時,還會有驗證碼的欄位,雖因防駭客而必須採用,但可改成直接顯示數字幾加幾等於多少,讓使用者輸入來作為驗證方式,無法通過的話,再聽音訊或者看圖片。畢竟,有一些視障與聽障兼有的身障人士也在使用網路,但許多網站在登入帳號與密碼時,還會有驗證碼的欄位,這點可學習的網站,例如有聲書學會網站、或是聯合報家庭版與繽紛版的部落格徵文網頁。

另外,希望能定期檢測已發給「無障礙網頁標章」的網站,看是否仍符合無障礙的需求,不因為已有檢測過就不再重新檢測,並且應該有更嚴格的把關與獎懲方式,例如要求政府及公共服務的網站都要具備「無障礙網頁標章」,而且不一定要以罰金來做處罰的方式,請相關單位想想要如何鼓勵與懲罰。

在個資法方面,雖然有保護個資,但是網路的個資卻沒有很嚴格限制,像我曾遇過奇摩信箱外洩個人資料,那起事件是幾年前發生,這個事件讓我後來無法再使用奇摩的電子郵件,也對奇摩的文章很不信任。這個方面也希望往後有關制定法規的單位,能夠研討出更好的規定或辦法,讓網頁使用得更為安心且自由。

希望有關單位能在身心障礙者權益保障法訂專法,並嚴格執行這個區塊的法令,促使網站設計能更友善。

延伸閱讀:
一位視障生的觀察:無障礙的友善網站是不會常改版的(連結)

作者 / 溱翎

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擴視機 無障礙網頁 社會 網路 身心障礙者權益保障法
2020-08-16 溱翎

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