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行動支付讓結帳更方便,但這就是進步的象徵嗎?

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最近的APPLE PAY熱潮又開啟了中國比台灣更進步的辯論話題,大家或許都聽過這樣的說法:「我去上海看中國人出門都不用帶錢,用個微信支付連路邊攤的包子都能買。」乍看之下確實是比台灣更為方便,台灣在有APPLE PAY之前,行動支付的確是乏人問津,但我們如果仔細思考一下,行動支付跟進步之間有什麼關聯?

圖片來源:phonecruncher.com
圖片來源:phonecruncher.com

在中國,行動支付的功能是讓人可以不用使用紙幣結帳,相同的在台灣使用信用卡也是種不需要使用紙鈔結帳的方式。去過中國旅遊的人應該皆曉得,要在中國使用行動支付,你必須有綁定的微信支付帳號,這對外國人來說是有實行上的困難,尤其是非亞洲國家者,行動支付跟他們一點也沾不上邊,且在中國能使用信用卡支付的地方不如台灣普及,或者就算能使用信用卡,但店家為了不付刷卡手續費,跟你說卡刷不過的時候,還是得乖乖拿出現金結帳。相較之下,在台灣除了路邊攤之外,稍有制度點的店家,使用起信用卡還是挺方便的,不論客人是來自哪個國家,這對於與國際的接軌是種較有利的環境。試想若以一名美國人來觀察這樣的情況,他會認為哪個國家比較進步呢?

另外再來探討一點,微信支付與APPLE PAY的差異,微信支付因為是中國開發之產品,使用者必須有中國認可之實名認證,以官方方式來處理,必須跑一趟中國,然並非每個人都能做到,相對的APPLE PAY只要綁定當地的信用卡帳號就能使用,且APPLE PAY能使用的範圍遍及美國、英國、加拿大、澳大利亞、中國、香港、法國、俄羅斯、新加坡、日本、西班牙、愛爾蘭及臺灣。雖然在中國也能使用APPLE PAY,但還是以微信支付較為方便,但在台灣APPLE PAY或許會是之後的龍頭指標。

一個國家的進步或許不該用方不方便來判斷,如果是以針對外國人的友善程度來評估的話,台灣確實是個相當進步的文明國家,中國有很多值得我們學習的地方,但絕對不是讓我們彼此互相貶低的對象,有些時候只是換個角度思考,很多的結果都會不一樣。

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2017-04-12 馬力

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