社會觀察 x 獨立評論 x 多元觀點 x 公共書寫 x 世代翻轉
   
首頁 >> 吶喊廣場 >> [轉] 從匱乏經濟學看社工專業困境
 

[轉] 從匱乏經濟學看社工專業困境

 
2019/2/8     新公民議會
 

在官方單位工作的社工,還要處理議員關說、民眾投訴案件;在民間單位工作的社工,除要準備補助申請及核銷,更要擔心如沒得到補助就沒工作,佔據不少心力。

為減少高危機案件,以減少社工工作量,我曾發表《社工,預防重於補救》作品(連結),建議社工界以多種方式投入預防工作,結果被不少社工嗆:現有工作都做不完,哪有閒搞這個?不切實際!

社工專業面臨許多現實困境。 圖片來源:公民行動影音紀錄資料庫

社工專業面臨許多現實困境。 圖片來源:公民行動影音紀錄資料庫

當時我覺得很難理解,因為從長遠來看,透過預防工作從根本減少案量,不就可改善社工過勞問題?直到閱讀《匱乏經濟學》一書,才理解其中原因。

先說明此書提到的關鍵字:認知頻寬稅負、隧道效應。認知頻寬稅負指處理、思考、擔心某項事務而佔據心力程度;隧道效應指因內外在資源有限,只得專注特定事務,而沒心力顧及其他事,可能因此漏掉一些小細節、做必要處置,造成更大問題。

以此對照現有第一線直接服務社工工作,面對服務對象多,但服務對象本身進展情況緩慢、外在社福資源有限,不一定能順利結案,加上法規、補助、標案常規定服務量及訪視頻率標準,須在時限內密集訪視服務,也要整理服務紀錄、參加督導會議、準備評鑑資料,常得為此加班。

在官方單位工作的社工,還要處理議員關說、民眾投訴案件;在民間單位工作的社工,除要準備補助申請及核銷,更要擔心如沒得到補助就沒工作,佔據不少心力。

只是受限經費、法規跟其他因素,增加社工人力並確保工作穩定不易,在這情況下要社工投入預防工作?沒過勞死就不錯了!

我對此請教東吳大學社工系李明政教授意見,教授認為預防工作很重要,在考量實務限制,建議引入外部資源支持。因此我期待外界這樣協助,改善社工因心力及資源匱乏,造成的專業發展困境:

一、穩住社工人力、簡化工作內容:像是拉長補助及標案期程,讓社工不怕失業安心工作;簡化行政作業表單,讓社工有更多時間專心提供服務;整合各資訊系統連線,方便社工盤點社福資源、調查服務對象使用情形,減少不必要的資源重複投入。

二、培養有意願的社工投入預防工作:有些社工不想從事第一線直接服務,或個人特質不太適合,或想嘗試調整職涯、開發多樣收入來源,可透過在職教育,培養從事預防工作所需技能。

三、引進其他資源:像是有社工建議,宣導工作讓專業的來,我認為在遵守專業倫理、了解社工工作內容前提下,請媒體、文創工作者協助是個好方式。

另外看教育單位主管各地區家庭教育中心,只有部分積極在大眾媒體宣導所提供服務,民眾不一定知道,如能改善宣導方式吸引民眾使用,改善家庭關係進而減少相關問題,社工就不會接獲那麼多通報案了。

作者 / 居隱
(本文經作者同意授權轉載,原文出處:自由時報)



關鍵字 : 社會, 專業, 社工, 匱乏經濟學,

分享此文章
 

關於作者


新公民議會 
 
 
 

相關文章


 
2019/2/8 新公民議會

[轉] 從匱乏經濟學看社工專業困境

 
2019/2/8 新公民議會

[轉] 從匱乏經濟學看社工專業困境

 
 

留言


沒有迴響

本文不開放迴響。

精選文章

川習會的中美矛盾是戰略,不是貿易!

「看不見」的貧窮

統測落幕後,苦無人知的高職生!

軍公教有三種!

鬼島勞工實錄—未來你有錢也找不到師傅

不該發生的空難 - 機師憶空難調查報告

才買屋入住,一生積蓄就震掉了 — 從地震看租購選屋的眉角

八仙樂園爆炸案:缺乏常識造成的災難

眷村子弟的悲哀和奮鬥

彰化縣民輪替後的哀與愁

敲醒台商的中國夢

新文明病:儲物症(Hoarding disorder)似正在增加

華爾街之狼 — 金錢是罪惡,還是德性?

熱門文章

王育敏:這樣的不分區立委,你還要嗎?

Uber想再次退出台灣?

才買屋入住,一生積蓄就震掉了 — 從地震看租購選屋的眉角

從小燈泡事件,談「廢死」的荒謬

從『歐陽妮妮、娜娜事件』,我們看到了什麼?

學生團體拉贊助為何觸法?

冰封龐克:一款擊碎中國玻璃心的遊戲

少鋒隊紅領巾在台北飄揚

張紫妍「性朝貢」事件:童話故事下的殘酷人生

台灣人不生小孩的真相

[轉] 劉仲敬:大棋局 — 泛亞主義與20世紀遠東(二)

[轉] 劉仲敬:大棋局 — 泛亞主義與20世紀遠東(一)

好市多不來彰化,彰化真的有差嗎?

超越憲法的男人

我不支持廢死的三個理由

因韓流水漲船高的命理師曼樺,勿忘學術專業與社會責任!

盧武鉉與文在寅:真摯友誼的政治影武者

為什麼大家懷念聯考?

發展觀光博弈產業的優劣利弊

中國國民黨的理念為何?

投票年齡門檻下修,還權青年!

原住民加分制度,該去思考的脈絡

每週一次的朝會有存在的必要嗎?

論左膠

網紅空姐偷腥事件:現代女性的理智與情欲

還想談統一?看看中國新疆的集中營吧

中國跟台灣的差距,不只人口65倍

嘉義縣市合併看省轄市存在的荒謬

農業觀察:台灣的農業困境還是出自「生產技術」

「孝親費」是親情綁架,還是反哺報恩?