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比起紅衣小女孩,社工更怕…

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最近上映的台灣恐怖電影《紅衣小女孩2 》內容,是社工師處遇兒童虐待案件,遇到「紅衣小女孩」靈異事件。

紅衣小女孩2講社工遇鬼的故事。 圖片來源:YouTube
紅衣小女孩2講社工遇鬼的故事。 圖片來源:YouTube

其實比起紅衣小女孩,社工界更怕這些:

一、被迫回捐薪資:在台灣當社工,通常要大學相關科系學歷,但受限很多因素,造成月薪通常大約新台幣三萬元,且很少有加薪機會。

加上近年媒體陸續爆料,部分民間社福團體因營運資金有限、確保內部員工薪資平衡,要求社工回捐薪資,行情從新台幣兩千到六千元都有;前幾年社工專協對此,作《台灣社會工作人員勞動權益研究》發現,大約37.6%受訪社工遇過被迫回捐薪資。

依台灣不少家長很保護孩子特性,聽到這種事,大概會阻止孩子當社工,或看各地區社會局缺社工、醫院社工薪資較高,要求孩子到醫院工作,或當收入較穩定的公務員吧。

二、關說施壓:既然收入相對穩定,為何社會局缺社工?因為官方單位常有議員關說、高層主管施壓、民眾用各種激烈方式抗議情形,需抽出時間、心力回應,因此常有在官方單位工作的社工,抱怨被關說施壓,覺得專業不受重視選擇離職。

有正式公務員身份的社工,工時不受現有勞動法規控管,及經費、人力編制法規限制,面對一直新增的案件,跟可能隨時出狀況的服務對象,加班也就不意外。

三、複雜核銷:不管在哪個單位工作的社工,都希望簡化核銷。因現有台灣社福服務模式,主要是官方提供短期補助、標案,由民間社福單位提供服務,請領服務費需送統計、證明。

只是台灣資訊科技發展雖好,但台灣社福界受限很多因素,不少服務申請、紀錄、滿意度、核銷、評鑑資料,仍以紙本模式呈現;即使有資訊系統,卻較少作跨地區、單位整合,結果紙本資料堆滿有限的辦公空間,讓社工用不少時間、心力統計服務量,拖累工作效率。

實務上常有衛福部發公文,向各地區社會局要統計報表,社會局臨時打電話,向外包服務的民間社福單位催收,打斷工作節奏;筆者有幾次主動向社會局,建議簡化核銷方式,社會局考量減少承辦社工的工作量,幾乎每次都同意。

四、騷擾跟蹤:因社會文化性別價值觀,女社工相對較多,其中有不少美女,有時服務對象看了受不了就騷擾,因此資深社工常告誡新手社工,訪視會談要注意安全。

最恐怖的是,部分服務領域社工因處遇複雜案件,被服務對象或幫派成員跟蹤、恐嚇,美國還有社工因此被殺害。

結果台灣發生過幾次,社工打不過這些恐怖事物,最後過勞死事件,跟紅衣小女孩同樣變成鬼了。

作者 / 居隱

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社工 社會 紅衣小女孩
2017-09-25 張居隱

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