最近上映的台灣恐怖電影《紅衣小女孩2 》內容，是社工師處遇兒童虐待案件，遇到「紅衣小女孩」靈異事件。

其實比起紅衣小女孩，社工界更怕這些：

一、被迫回捐薪資：在台灣當社工，通常要大學相關科系學歷，但受限很多因素，造成月薪通常大約新台幣三萬元，且很少有加薪機會。

加上近年媒體陸續爆料，部分民間社福團體因營運資金有限、確保內部員工薪資平衡，要求社工回捐薪資，行情從新台幣兩千到六千元都有；前幾年社工專協對此，作《台灣社會工作人員勞動權益研究》發現，大約37.6％受訪社工遇過被迫回捐薪資。

依台灣不少家長很保護孩子特性，聽到這種事，大概會阻止孩子當社工，或看各地區社會局缺社工、醫院社工薪資較高，要求孩子到醫院工作，或當收入較穩定的公務員吧。

二、關說施壓：既然收入相對穩定，為何社會局缺社工？因為官方單位常有議員關說、高層主管施壓、民眾用各種激烈方式抗議情形，需抽出時間、心力回應，因此常有在官方單位工作的社工，抱怨被關說施壓，覺得專業不受重視選擇離職。

有正式公務員身份的社工，工時不受現有勞動法規控管，及經費、人力編制法規限制，面對一直新增的案件，跟可能隨時出狀況的服務對象，加班也就不意外。

三、複雜核銷：不管在哪個單位工作的社工，都希望簡化核銷。因現有台灣社福服務模式，主要是官方提供短期補助、標案，由民間社福單位提供服務，請領服務費需送統計、證明。

只是台灣資訊科技發展雖好，但台灣社福界受限很多因素，不少服務申請、紀錄、滿意度、核銷、評鑑資料，仍以紙本模式呈現；即使有資訊系統，卻較少作跨地區、單位整合，結果紙本資料堆滿有限的辦公空間，讓社工用不少時間、心力統計服務量，拖累工作效率。

實務上常有衛福部發公文，向各地區社會局要統計報表，社會局臨時打電話，向外包服務的民間社福單位催收，打斷工作節奏；筆者有幾次主動向社會局，建議簡化核銷方式，社會局考量減少承辦社工的工作量，幾乎每次都同意。

四、騷擾跟蹤：因社會文化性別價值觀，女社工相對較多，其中有不少美女，有時服務對象看了受不了就騷擾，因此資深社工常告誡新手社工，訪視會談要注意安全。

最恐怖的是，部分服務領域社工因處遇複雜案件，被服務對象或幫派成員跟蹤、恐嚇，美國還有社工因此被殺害。

結果台灣發生過幾次，社工打不過這些恐怖事物，最後過勞死事件，跟紅衣小女孩同樣變成鬼了。

作者 / 居隱