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妥慎應對網路引發的群眾脫序亂象

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執政者當務之急,除依法捍衛公權力,防止社會秩序失靈外,應在學校教育與社會教育中,落實強化理性思辯與法紀觀念的訓練,唯有當養成民眾獨立思考能力與尊重法治的價值,渠等才不致淪為隨網路風向起舞,或動輒以暴力討公道的「烏合之眾」,而能成為具理性思辯 、知法守法與與尊重溝通的良善公民。

日前網紅「館長」在林口自家健身房門口遭人開槍射擊,兇殘暴行震驚社會,犯嫌被移送地院途中,受「館粉」(館長粉絲)揮拳毆打,亦有館粉出征案發地(新北市)的大家長侯友宜,痛批治安敗壞,顯見此事已掀起群眾憤懣的沸騰情緒。

館長遭槍擊,新北市長侯友宜前往探視。 圖片來源:鏡週刊
館長遭槍擊,新北市長侯友宜前往探視。 圖片來源:鏡週刊

此次引燃激憤的主要原因是盛行於網路的社群媒體,諸多閱聽人經此媒介將相關的影像、文字、圖片即時傳遞親友或陌生人,透過重複地轉傳,主張以暴制暴或治安敗壞的訊息不僅瀰漫在同溫層,更散佈於整個社會,導致對犯嫌的報仇行為,而行動者卻未思量此種暴力行為已構成犯罪;另外,也肇至瘋狂撻伐新北市長的集體行動,而完全無視台灣暴力犯罪近年呈現下降趨勢的鐵錚錚事實。

前述展開非理性行為與極端情緒化的群眾,依據法國社會心理學家勒龐於1895年的界定,係屬於暫時性組成的烏合之眾,普遍受無意識動機支配,其餘有意識的因素,如理性、智慧,在群眾中俱蕩然無存,他們並不進行推理,對任何觀念只會全盤接受,或是完全拒絕,只相信引發他們情緒的表象,而不相信事實的真相。

在勒龐所處的年代,消息傳遞的方式為口耳相傳;當今網際網路大行其道,訊息傳遞無遠弗屆,轉瞬即至,不受時空距離的限制, 往往事件發生後,充斥偏見、情緒化、煽動性與扭曲 的訊息,經由網路在 「鄉民」間 產生高度共感共鳴,致激烈情緒傳染如滾雪球般愈擴愈大,進而演變成鄉民集體出征特定對象或現實生活中的暴力行為。

烏合之眾之所以形成,追根究柢是群眾普遍對正義最後一道防線的司法信任不足,所以選擇以拳頭履行「私刑正義」;同時亦欠缺理性思辯的能力,因此只相信直覺感受的表象,不相信奠基於數據的真相。從網友圍毆施家暴的肉圓哥,至虐嬰的保母家聚眾滋事,再到館長受槍擊後引發的暴力事件,類此由網路引發的脫序現象層出不窮,倘若執政者對此種網路引發的群眾失序亂象持續輕忽縱容,社會將永無安寧之時。

執政者當務之急,除依法捍衛公權力,防止社會秩序失靈外,應在學校教育與社會教育中,落實強化理性思辯與法紀觀念的訓練,唯有當養成民眾獨立思考能力與尊重法治的價值,渠等才不致淪為隨網路風向起舞,或動輒以暴力討公道的「烏合之眾」,而能成為具理性思辯 、知法守法與與尊重溝通的良善公民。

作者 / 王昱培

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侯友宜 槍擊 社會 社群 網路 鄉民 陳之漢 館長
2020-09-08 王昱培

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