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視障者的網路影音權益由誰把關?

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期許在位的立法者好好的深思謀略,好好制定一個好的法規及措施,或是鼓勵平台業者重視這些人的權益,別像某些方面身障權益雖有法規依據,卻執行成效不彰。

視障者也可以看影片?是的!不過,在觀賞網路影音的時候,筆者遇到很多的障礙,以下娓娓敘述難處,供製作者深思。

首先講YouTube,他是介面比較無障礙的網頁,但我仍有一些盲點想要說出。字幕方面,中文字幕僅提供給nvda的盲用螢幕閱讀器,其軟體可以聽讀字幕,但是若使用其他套軟體卻沒提供。再者是配音,因我合併有聽障,故以摸讀,目前也沒有提供點字摸讀的支援搭配配套方針,這對讀不懂其他語言的觀賞者非常痛苦,吃力不討好的情況下無法觀賞到以往喜歡觀賞的「玻璃鞋」韓劇,如果可改成中文配音也是個改善原則,但只有練習的部分有配音,其餘都是韓文,非常不利於觀賞或聽賞;再來,有些電視劇在此平台是找尋不到的,這對愛用者也是比較吃緊的事情;三者,為此平台提供的音樂廳常有一個問題,HTML5就無法支援較舊版的瀏覽器,對於舊版瀏覽器使用者而言,更是一大傷害。

視障者也可以看影片。 圖片來源:東方網
視障者也可以看影片。 圖片來源:東方網

再說其他管道的地方,比如:土豆,曾經用過,但因介面難操作,故而後來就沒使用了,他的連結點不好找尋,且介面上的層級分類太複雜,造成版面須一層層點入,很困擾。我們眼盲者需要比較簡潔、乾淨的頁面環境。

在談及法律面上,在這個區塊,網路觀賞的身障權益法律規範上,沒有明確規範。僅有特定人的問卷調查由文化部做,所謂特定人士指曾接受過他們過去問卷調查者,若是新的數據人就不能接受調查,這樣的調查有失真確性,數據也會有偏頗。再者,只有調查卻沒有相關的保障權益來把關,是等於只取羊毛卻放羊自生自蕭,真的是一大隱憂的事件。

放羊吃草的作法,等於是沒人重視此方面的需求,沒有一個依據的原則,就無法保障這些人的權益。期許在位的立法者好好的深思謀略,好好制定一個好的法規及措施,或是鼓勵平台業者重視這些人的權益,別像某些方面身障權益雖有法規依據,卻執行成效不彰。

作者 / 溱翎

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影片 權益 社會 視障
2020-02-16 溱翎

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