最近打開臉書，老是看到一堆開直播賣東西的視頻，賣的東西琳瑯滿目，大抵為玉石珠寶、高檔海鮮、高單價歐美名牌服飾…..等物品，在臉書直播賣東西這一片藍海裡，有人賺到大把的金錢，更多的人前仆後繼想分一杯羹，在現行法規之下，消費者在臉書買東西可以獲得什麼樣的保障，又有哪些陷阱及該注意的地方，以下幾點看法供參：
1.臉書直播購物仍受消保法規範：
根據《消費者保護法》第十九條第一項規定，郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。並且依據同法第十九條一項後段表示，消費者在辦理退貨時不需要任何理由，更不必負擔任何費用，賣家不得要求消費者自行將商品寄回、吸收郵寄費，或銀行退款手續費等等。不過，部分商品性質特殊，如生鮮食品、易腐壞商品或影音商品，則不適用7天鑑賞期規定。
2.慎選臉書直播賣家：
大家都知道貨比三家不吃虧的道理，拜科技進步所賜，關於比價的部份，只要動一根手指頭，app就會自動幫你篩選出產品的最低價，一樣的東西，我們當然希望可以買到最優惠的價格，但網購最大的缺點就是不能試穿及當面確認商品的真偽，收到貨品才發現買到仿冒品的感覺真的很糟，後續的退換貨流程所衍生的交易糾紛時有所聞，筆者以為最好在購物時就慎選賣家，臉書直播賣家最好挑有實體店面或名人(有消費糾紛時至少找的到人)、人氣高有口碑(有其他消費者的背書)、不會一直辦抽獎要網友分享(羊毛出在羊身上)的店家，比較有保障。
3.交易方式：
目前網拍最常使用的交易方式為貨到付款、指定超商付款取貨及先匯款後寄貨這三種，各有其風險。貨到付款通常快遞收了錢就走，等到你拆封發現內容物不對已經來不及了，先匯款的風險更大，之前就發生過有買家在臉書直播下標買了總價數萬元的高檔海鮮，同時間觀看直播的詐騙集團截圖私訊買家，等到買家發現匯錯帳號，對方早已人去樓空，筆者以為購買高價商品，最安全的交易方式是在人來人往的公開場所，在友人的陪同下與對方面交，確認商品後一手交錢一手交貨，這樣的交易方式最安全，若商品價格不高則不在此限，大家方便就好。
4.天下沒有白吃的午餐：
這一點我覺得是最重要的，一雙官網標價將近5000元的運動鞋，如果有人賣你1500元，請不要開心的太早，那肯定是假貨。當然，如果你只是想要滿足穿名牌的虛榮心，不介意穿仿冒品的話，那就各取所需皆大歡喜。最不能理解的是那些願意掏大錢買名牌，又貪小便宜那幾百元差價，最後買到高價仿品的人，我真的不知道你們心裡在想什麼。
