八仙樂園粉塵爆炸慘劇發生到現在已快一星期,整個處理過程,實在讓人心驚膽跳。除了基層救助人員和醫療人員無私的投入,令人感念外,高層行政機關的危機處理,清楚的暴露出這個政府真的是「將帥無能,累死三軍」!
事實上,台灣已經歷過數次的重大災難。從921大地震到SARS風暴,政府不都是在緊急應變中心的快速處理下,將傷害降低且安然渡過?為什麼到了馬政府,從八八風災小林村滅村開始,一切都變調了?台灣究竟怎麼了?
記得,在2011年塑化劑食安風波的處理時,我已提到政府不宜過度使用自戀式心理防衛機轉的建議。只是,事隔4年,這個政府似仍樂此不疲,且每下愈況。
自戀式的心理防衛機轉(narcissistic defensive mechanism),是指一個人在面對問題/挫折/災難時棌取的行為反應模式。它包含了三個步驟:
(1)否認(Denial) – 第一時間,無視或否定問題的存在,即視若無睹。若問題仍無法消除,則開始採取第二步驟。
(2)淡化問題的嚴重度 – 承認有此問題,但,情況並不嚴重,採大事化小態度。
(3)若情況持續惡化,難以收拾時,則提出完美的無罪理論 – 問題的發生,純粹是因外在因素或他人所導致(與自己無關)。
這種行為反應模式,對一個正常、成熟的成人來講,被視為一種病態的心理防衞機轉,因為,他從頭到尾都不願真正面對和解決問題,任令問題快速惡化。
從媒體的報導中,我們看到整個第一時間救難過程中,除了在場人員奮不顧身的自力搶救外,並未見任何對災區的管制及有系統的傷患分類和醫院轉送。在得知大規模的燒傷意外發生時,實在很難理解新北市未在第一時間即成立應變中心的理由。尤其,復興空難不久,台北市的應變處理方式尚且歷歷在目。因延遲而喪失難以彌補先機的原因,實在很難讓人去除(1)和(2)交織產生的可能。
對醫療人員在人力、物力皆缺乏的情況下,正在不眠不休的努力救治傷患,且將面對未來更為艱困的醫療救治及長期復健時,我們的政府,正在做什麼?朱先生在意識到問題的嚴重性後,將炮火轉向衛福部;毛先生在預備金中打轉後,轉到成立長期基金的空砲彈上(基金如何成立,慢慢規劃,反正都是別人的錢和下屆政府的事);馬先生則在亮相講些冷笑話後,準備到美國等去散散心。朱使用了(1)、(2)後,進入(3)招;毛使用了(1)後,套用(2)招;馬則乾脆使用了(1)招。
也許年紀大了,看到年輕人已有二位傷重者過世,還有211位(原僅184位,不到1天增加27位)仍在加護病房與死神搏鬥,心中的感觸特別深。一想到渡過難關的年輕需人,仍需要面對漫長的艱辛前程,心中更是黯然。
在此全國人民皆陷入悲傷時刻,看到日本醫師們第一時間立即趕來恊助,並帶來大量急需的醫療用品,而中國卻急於公佈他們的國安法,將大多數「台灣人」列為叛國罪犯時,才真正體會出台、日人民患難見真情的彌足珍貴。選錯人,就像嫁錯人一樣,不但自己一生受害,也勢必禍延子孫。真不知道這個自戀式的政府,何時才能了?真不知道台灣人民,何時才能真正睜開眼睛,做對選擇?
作者 / 楊庸一