在地球暖化的現今社會大家都需要水與電，身障家庭也需要，只差在需求有些不同，希望決策者能夠多多思量相應的良好措施。
近來新聞常有停水與停電的許多報導訊息，我來探討這與身障者「盲人」有何關聯性。
盲人與肢體障礙者與一般使用水、電者一樣都有使用權，我們就來看看他們的權益「需求」為何？
先說停水與停電的公告，有些是貼公佈欄、有些是透過村里辦公室轉播，而身障者眼盲又兼有弱聽需靠家人轉述外，其實有另一種方法是用無障礙網站告知「如電郵通知」。除此之外，肢體障礙的也許能夠把公告張貼在較低的位置，或者直接發公告去該身障者戶籍處；以我的經驗而言，我曾經有聽到廣播，但卻因廣播聲從較遠地方傳來，故聽不清楚講些什麼公告「只聽得見人聲廣播以及廣播完畢的音效聲」。
因此，希望改善傳遞訊息的方式，因目前政府的網站網頁也非無障礙設計界面，故需要以替代方案，比如電郵或者電油等方式取代廣播，又或者以電話聯繫等；再者有些年紀大的民眾為老花眼，而公告大多字小，而電腦是個人化可以有放大軟體，故也可針對老花眼民眾採取網站公告而非布告欄；另外有發現某些公告太遲發佈，會希望至少一周前就通知。
另外，停水也許有個量測標準，眼盲者看不見水表水位使用多少，又因經濟弱勢，故可以讓身障者在水方面的費用降低收費標準，或者有其他改善措施，比如把水塔位置降低或者把水表改成點字顯示或語音顯示，不要只有以明眼人角度，只用眼睛視覺觀察來思考使用者觀點。
電力的部分需改善的設備如水的部分類似，只是有一個現象是，既然鼓勵省電『環保：地球暖化下的因應，核能與火力等電力都因為公投後不能使用，影響之下更需節流措施』有獎勵制度，希望是比較不麻煩的登入帳號與密碼方式，也希望是只要符合就有獎勵而非抽獎制。
以父親的轉述我讓我感受到他的心理狀態而言，本來他也想申請會員參與獎勵活動，卻發現申請麻煩，還需圖片驗證碼，圖片驗證碼對老花眼的人比較有難處，雖然因為防範駭客而有驗證碼之制度，但可以採取數字加減法等非圖片方式，來作為驗證碼。另外，因為是抽獎制名額少，於是就放棄了。
在地球暖化的現今社會大家都需要水與電，身障家庭也需要，只差在需求有些不同，希望決策者能夠多多思量相應的良好措施。人人都需要用水與用電，別讓全球暖化使人須回到過去的傳統原始人生活，開源節流法之外，還需大家多多思考真正的好決策方案，為未來開幸福的生活道路。
作者 / 溱翎
