建議以後設計社交軟體的設計者,能夠多三思極為少數的多帳者、或者老人家,目前已是趨近超高齡化的社會,老人手指不靈活也無法使用智慧手機,故設計前應多方考量。我們為身障與更多邊緣角落裡的少數弱勢族群謀福利發聲,希望設計者讀懂與改善。
先別說Clubhouse此語音軟體的股市或中國用戶被封鎖等議題,此篇著重身障者用戶。臉書已經很有障礙,但我仍繼續使用,他的回饋提交只能截圖,但眼盲者無法截圖,這點也許能以文字替代截圖,另外的其他問題暫不說明。
LINE的問題是電腦版需搭配Google的瀏覽器,此瀏覽器還需另外搭配nvda螢幕閱讀器「螢幕報讀軟體」,在原先使用導盲鼠與火狐瀏覽器者,需更換其他瀏覽器與螢幕閱讀器,令人有種「被人限制的權威感」,何況前述Google與nvda搭配下的電腦版仍非常難操作使用。IG就更不用說,我還沒聽說有盲人在使用。
在前述各社交軟體的無障礙網頁介面,都還未解決能適合盲胞用戶使用的前提下,新公司又開發新軟體,無疑是加重心靈負擔。再說,Clubhouse的用戶目前還不多,且它是搭配app,電腦操作者無法使用。我是「合併有弱聽障礙之盲胞」,智慧手機的聲音太小,即使轉到最大音量仍需很吃力的聽,且轉到最大也有聽損疑慮,故Clubhouse此款語音平台,我無法入此門戶,無法開啟此房間的門。
密碼鎖是打開門的一種方式,卻讓我無緣能打開,建議以後設計社交軟體的設計者,能夠多三思極為少數的多帳者、或者老人家,目前已是趨近超高齡化的社會,老人手指不靈活也無法使用智慧手機,故設計前應多方考量。我們為身障與更多邊緣角落裡的少數弱勢族群謀福利發聲,希望設計者讀懂與改善。無障礙網頁推廣多年卻還未見成效,希望以後能更改善。
作者 / 溱翎