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[轉] 社福開箱文:要如何設計無障礙網路?

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雖視障朋友可用螢幕報讀軟體、點字顯示器、螢幕放大軟體這類資訊輔具上網,但如網站及手機應用程式設計不完善,就沒辦法順利操作,因此台灣官方跟民間社福團體合作,積極推動「無障礙網路」政策,讓視障、聽障、肢障及其他類型身心障礙朋友,甚至一般民眾方便上網。

改編台灣重大工廠汙染案審判過程的《盲人律師》電影,提到視障律師協助因汙染,而被傷害健康的勞工爭取權益,引起司法及身心障礙界討論。

無障礙網頁設計可協助身心障礙者上網找資料。 圖片來源:馬路科技
無障礙網頁設計可協助身心障礙者上網找資料。 圖片來源:馬路科技

問題來了,現代律師常需上網查法規及判決書、傳送案件資料,視障律師視力有限,要如何辦到?

雖視障朋友可用螢幕報讀軟體、點字顯示器、螢幕放大軟體這類資訊輔具上網,但如網站及手機應用程式設計不完善,就沒辦法順利操作,因此台灣官方跟民間社福團體合作,積極推動「無障礙網路」政策,讓視障、聽障、肢障及其他類型身心障礙朋友,甚至一般民眾方便上網。

因此設計網站及手機應用程式時,需注意這些原則:

一、說明網站及程式架構:方便查找各項功能及內容,知道如何操作。

二、無障礙版也要完整功能:如網站需用多媒體資訊呈現像是地圖,可另建立網址推出無障礙版,以其他方式提供資訊。因此台灣官方的金管會曾要求銀行,設計網站及手機應用程式無障礙版時,仍要有完整的轉帳功能。

三、輕鬆輸入驗證碼:視障朋友甚至一般民眾,常因看不清楚驗證碼而沒辦法輸入,如驗證碼加語音提示,或少用圖片驗證就能輕鬆操作。

四、圖片加上圖示文字:發表照片或插圖時,加註圖示文字說明圖片內容及樣式,有助視障朋友閱讀;一般民眾如因網路斷線無法顯示圖片,也大致能知道圖片的樣子。

五、少用閃爍畫面:既然日本動畫《神奇寶貝》播放時,曾因密集閃爍畫面,造成不少小孩癲癇發作送醫治療,所以少用閃爍畫面,讓有癲癇病史的民眾安全操作。

六、影片加字幕或手語:除方便聽障朋友,也方便一般民眾不便開喇叭時,仍能輕鬆了解影片內容。另需注意台灣各地手語打法有些不同,建議設定目標對象選用適合的手語,且手語畫面占螢幕畫面的比例要夠大,才看得清楚。

七、可申請無障礙網路標章:現有台灣官方單位網站,需申請NCC無障礙網路空間服務網驗證,取得分別為A、AA、AAA等級標章,且網站更新設計、新增內容也需遵守無障礙網路設計原則,不然期限內沒完成改善,就會失去標章。

所以要方便各類民眾上網改善數位落差,先從無障礙網路做起!

備註:
1.第一段所提《盲人律師》電影(連結)
2.第一段所提為RCA汙染案,西元2019年12月27日有另一波宣判
3.第三段所提民間社福團體,包括台灣數位有聲書推展學會
4.第七段所提可參閱金管會<全面推動無障礙網路銀行及行動銀行新增非約定轉帳功能>新聞稿(連結)
5.第十段所提可見「3D龍事件」(連結)
6.第十三段所提NCC無障礙網路空間服務網(連結)

作者 / 張居隱
(本文經作者同意授權轉載,原文出處:方格子)

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無障礙網頁 盲人律師 社會 視力 身心障礙
2020-08-23 新公民議會

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