台灣如何打造旅遊亮點,營造優質口碑,讓各國遊客願意一來再來台灣,才是台灣要關注的焦點。
交通部觀光局於近日發布新聞稿,宣布今年第1000萬名來台觀光客出爐,也創下連續4年來台觀光客破千萬人次紀錄。

觀光局統計,近四年來台旅客前五大客源市場,包括中國、日本、港澳、韓國、美國,占了七成以上的來台旅客總人數。日本遊客可望在今年底突破200萬人次,韓國來台旅客雖受花蓮地震影響,但可望維持百萬人次規模,而新南向18國客源市場可突破250萬人次。
觀光數字如此亮眼,國民黨執政縣市首長還是迫不急待地承認九二共識,要中國遊客來幫台灣發大財,但事實真的如此美好嗎?
首先,中國來台觀光人次在2015年達到343萬7425的歷史新高後,即因為小英政府不承認九二共識,中國官方祭出管制中國團客來台人數的手段。
那馬英九執政時期的臺灣人民有因此發大財嗎?
中國遊客的團費大部分都是被中國旅行社賺走,台灣旅行社賺錢的方式就是以壓低成本的「一條龍」模式來掌握遊覽車、飯店、餐廳乃至於購物行程的利潤。
以八天七夜環島之旅為例,中國遊客至少得走10家大型購物店,每人每店消費台幣1700元才能回本。行程設計走馬看花,後果就是中國遊客根本不想再來第二遍。
2018年的現在,國民黨縣市首長卻將承認九二共識視為拼經濟的唯一處方,人進來,台灣人真能發大財嗎?藍八團的歷史殷鑑不遠,爭先恐後承認九二共識的國民黨縣市首長該想想!
2016年的藍八團(只承認九二共識的國民黨八個執政縣市)不甩小英政府,自行前往中國朝聖習近平交心。中國旅行社推出「新台灣環島八日遊方案」,旅遊地點限制在只承認九二共識的藍營八個友好縣市。中國旅行團體價格低廉,只要2180元人民幣,不到台幣兩萬塊,藍八團捧著九二共識,這幾個縣市的人民真有賺大錢嗎?
其次,隨著民智已開、旅遊型態的改變,近年來你我民眾出國遊玩的型態早就是自由行,誰還會搭乘遊覽車、逛旅行業者安排的土產店?
觀光局公布2017年來台觀光客統計,近八成是自由行,創近四年新高,團體客只剩兩成多。過去以團體旅遊為主的中國客,也出現「黃金交叉」,自由行的比例首度衝破五成。
自由行造福了計程車業、各地有特色的民宿業者或商店,台灣觀光景氣的寒冬絕不是這些等待中國團客上門的免稅店或大型旅館業者說了算。
最後,中國在2016年初就想要管制中國遊客到日本爆買,但成效不彰。原因就在於日本旅遊魅力夠,交通、住宿等配套優惠足夠,中國官方的管制何懼之有?台灣如何打造旅遊亮點,營造優質口碑,讓各國遊客願意一來再來台灣,才是台灣要關注的焦點。
作者 / 俞妍穎 (國小教師)