從北部醫院醫護確診看院內感染的危機處理蛻變，可以發現：「台灣人記取了17年前的慘痛教訓，用真切、嚴肅的態度，來面對每一次的艱鉅挑戰！有著政府帶頭、民間一心、民眾配合，大家才能團結一致，在這場戰疫中，穩妥前行。」在此，要深深向「堅守」第一線的防疫人員致上最深的敬意，謝謝您們！

北部某醫院醫護人員確診武漢肺炎（分別是一名醫師與其護理師女友），為防止疫情延燒，衛生局即刻通知消防局「暫時不收急診住院病患」，且從1月12日晚間開始進行全院、約2000名員工的普篩，將分3梯次篩檢。這是疫情發生一年來，首度有醫師感染，不禁讓人想起2003年4月，和平醫院爆發SARS（嚴重急性呼吸道症候群）群聚感染而無預警封院的悲痛過往……

回顧2003年4月24日，和平醫院在台北市政府無預警之下宣布封院。當時的台北市長正是馬英九先生。其時，上千名醫護人員、病患、家屬以及不少中午進醫院上廁所的計程車司機，突然被強制禁閉在醫院中，不得離開！因此，恐慌不只在醫院內蔓延，經由媒體的大篇幅報導，也讓全國人民都身陷恐懼之中。依據當時的報導表示：「當時有人趁隙跳窗逃出，有許多醫護人員舉白布條抗議，也有病患在院內上吊自殺，場面相當混亂。最後共造成員工57人感染、7人死亡；院內民眾97人感染、24人死亡，其中1人自殺，疫情蔓延全台……」這不僅是當年台灣SARS疫情擴散的轉折點，也造成眾多的犧牲和巨大的傷痛留存至今。

然而，對比17年前面對SARS的慌亂，這次中央疫情指揮中心快速進行疫調與足跡追蹤，力求將傷害降到最低！並且在12日晚間開始在醫院後棟進行全院普篩。醫院也呼籲員工盡量不出入公共場所、吃飯時間要錯開，來維護自身健康管理。另外，門診區則照常運作。不少看診的民眾表示：「門診跟急診是分開的，不會太擔心。」到底，這次政府、醫院、民間是如何通力合作，讓危機化為轉機的呢？在SARS之後，台灣汲取了什麼最關鍵的感染管制的標準作業流程（SOP）呢？可以從底下幾個層面來探討：「1. 第一線醫護人員的堅實訓練，補足了曾經的錯誤，一年多來為國人的健康拼命，讓人除了感謝，更是心疼；2. 整個國家與政府團隊上下一心，遇到危機馬上處理，不掩蓋不藏匿，誠實面對；3. 台灣全體國人的團結與配合一致，使得武漢肺炎能夠即早阻隔在你、我之外。」

首先，第一線醫護人員的堅實訓練，補足了曾經的錯誤，一年多來為國人的健康拼命，讓人除了感謝，更是心疼。在17年前的SARS之後，公衛界與醫療界整體性的檢討了「整個SOP」，從工作動線、操作儀器與照顧步驟，依序都要一一檢視與徹底落實！雖然，這次防疫醫師的確診造成大家內心的不安，但由於作業程序是依照正確的SOP來執行的，所以在14日根據中央流行疫情指揮中心公布最新採檢結果，醫院採檢468人全數陰性，社區採檢55人，除了已經確診的護理師以外，其餘54人也全數陰性。真可謂不幸中的大幸，也值得人們豎起大拇指好好為辛苦的防疫人員鼓勵和打氣一下！

再者，整個國家與政府團隊上下一心，遇到危機馬上處理，不掩蓋不藏匿，誠實面對。1月12日，中央疫情指揮中心在得知確診醫師與護理師之後，很清楚地將他們的社區活動軌跡公布出來，各商家也即刻進行消毒，並請曾於這些時間地點活動之民眾應自主健康管理。相信，在這一年多來的宣導與正確衛教之下，大家都更懂得如何應對這樣「緊急」的事件。而不會像是17年前的SARS一樣，慌了手腳，政府更是「毫無頭緒」，甚至將已置身「險境」的防疫醫護，全數「關起來」，釀成重大悲劇！這些對照陳時中部長鎮定的指揮，也提醒國人在1月24日前出現發燒、呼吸道症狀或嗅味覺異常等疑似症狀，請至指定社區採檢院所由醫師評估採檢的作法，真是有著迥異的差別。我想，這是要多少年與多少人「用心」與「堅強」地投入，才能換得眼前的「歲月靜好」。我們都應該，心存感謝……

最後，台灣全體國人的團結與配合一致，使得武漢肺炎能夠即早阻隔在你、我之外。當武漢肺炎的英國、南非、非洲等變種病毒漸次增強之下，平時的防護措施更顯得重要。切記，不要因為一時鬆懈，而不戴口罩，造成自己與他人的負擔！不過，讓人覺得非常暖心的是，位屬於疫調足跡內的星巴克國際門市、振宇五金行等商家，在關門消毒1天後，振宇五金行由工作人員送了百杯飲品到醫院慰問醫療人員。這個充滿愛與溫度的舉動，再次證明了台灣真的是最棒的地方。總使同樣深受疫情影響，民間業者也不吝惜用行動來為這些「一級戰士」們加油和打氣！我想，對比於政客們的「口水連發」，這杯熱呼呼的飲料，才是真正代表國人們的心聲。

從北部醫院醫護確診看院內感染的危機處理蛻變，可以發現：「台灣人記取了17年前的慘痛教訓，用真切、嚴肅的態度，來面對每一次的艱鉅挑戰！有著政府帶頭、民間一心、民眾配合，大家才能團結一致，在這場戰疫中，穩妥前行。」在此，要深深向「堅守」第一線的防疫人員致上最深的敬意，謝謝您們！

作者 / 黃宗玄