我認為也應該補償那些原本沒被告知權益，卻導致逾期無法提出申請的身障人士，因為身障人士大多也是社會的弱勢族群，希望相關辦法及規定的執行單位，能夠好好參考並設法彌補這個不公平的現象。

保險的用意是分散風險，當遇到狀況的時候，有保險可以理賠支應費用。身心障礙者因為身體狀況因素，收入及財務狀況大多可能較脆弱，因此比一般人更需要保險的安全網。加上個人經歷與最近網路新聞報導，更加凸顯此議題的重要性。

摘錄中時電子報的部分內容「因為不斷有民意代表協助陳情，指壽險業不受理或不承保身心障礙者投保，保險局要求壽險公會多方面檢討，除了正在討論針對身心障礙者在一定保額以下的『儘量保』保單外，在行銷通路上亦要排除業務員自己婉拒身心障礙者投保的情況。如業務員疏漏、沒有向客戶說明保單相關權利義務，導致影響保戶權益，會被停招3個月，沒有向保戶說明投資型保單的內容，是會被撤銷登錄。」

雖然要新增條文或修訂條文，卻沒有補償過去疏失的受害者。再者目前這些處分根本對業務員沒有嚇阻作用，故而更須嚴格的把關法規與真正的有效執法。

以我本身為例，一開始業務員來拉保險的時候，並沒有告訴父母有「殘廢給付」的權利，事隔多年，等爸爸經友人口中得知時，因規定是殘障手冊換等級時的兩年內要申請，而我與另一個手足已經超過兩年的期限。這個事件讓我覺得雖然有檢討、有規範，卻還是令人受傷。像這樣的規定，真的沒有彈性嗎？

雖然後來另一位有送件，但仍因期限超過而沒辦法請領，另外我認為取名「殘廢給付」也太傷人，應改成「身障給付」比較恰當。還有，聽爸爸說：「轉告某些符合資格的視障朋友，但保險業務員也會說程序很複雜、又很想推辭，是想幫保險公司省錢卻疏忽我們的權益」。所幸，後來那朋友經過多次刁難後，終於有申請到，因為他們是在兩年期限內提出申請；另有一個朋友輕度換中度就申請，中度換重度時就不能再申請，關於這點讓人感到沒有彈性，應該是只要有換等級就能再請領，而不是只能「一次定終生」的作法，畢竟會不會惡化很難當下去判定。

我認為也應該補償那些原本沒被告知權益，卻導致逾期無法提出申請的身障人士，因為身障人士大多也是社會的弱勢族群，希望相關辦法及規定的執行單位，能夠好好參考並設法彌補這個不公平的現象。

另外，有些保險公司會因為要投保時，投保人為慢性病患者就拒絕協助投保，我認為慢性病患者也應得到該有的權利，不該是投保前還沒有慢性病可以買醫療相關保險，要投保時有慢性病「連續處方箋憑證」就不能投保。像我有慢性病，因媽媽當初沒有買住院的相關保險，後來就不能再買保險。以我的例子，我有拿眼科連續處方圈，我妹妹就提醒說：「只要有連續處方籤就不能買保險」，希望相關機關能夠更加重視這些議題。

保險不應該只是等到走了才領得到，也不該只保險某些部份，像牙齒斷掉就沒有辦法請領。為了替同病相憐者求更好的福利，在此以我的案例說出身障者的心聲，願有關單位能夠檢討並設計的更周到些。

延伸閱讀：
業務員逕自勸退身心障礙者投保，將停招3個月（連結）

作者 / 溱翎