例如外送員在路上看到道路坑洞、塞車路段、交通事故、治安案件等狀況，以及外送至顧客家門口時，發現家暴、吸毒或犯罪嫌疑等異狀，透過app即時回報，透過外送平台的機制修改，以及app的即時回報功能，將使這些創新的公共服務成為可能。 外送員騎機車到處趴趴走，是今年台灣社會的爆紅現象，也引起媒體的持續報導，而焦點大多放在外送員的個人身上，從月入十萬元的高薪，到車禍傷亡的不幸消息，讓社會大眾注意到外送員…